Auxiliar Administrativo Comercial - E-Commerce em São Leopoldo

Organizar e manter arquivos, registros e cadastros de clientes e fornecedores; Atender e direcionar ligações telefônicas e e-mails, fornecendo informações básicas; Cadastrar itens na plataforma de e-commerce e canal de vendas como Mercado Livre, inserindo títulos, descrições detalhadas, preços, controle de variações e imagens; Realizar edição e tratamento de fotos e vídeos dos produtos (edições básicas) para inserção na plataforma Mercado Livre; Monitorar o fluxo de mercadorias, estoque, separar produtos, embalar pedidos, emitir notas fiscais e etiquetas de envio e solicitar despache nos correios ou transportadoras, somente dos produtos comercializados na plataforma Mercado Livre; Organizar e conferir documentos de faturamento e notas fiscais dos produtos comercializados na plataforma Mercado Livre; Acompanhar a saúde da conta, taxa de conversão, notificações, reclamações e métricas; solucionar dúvidas e resolver problemas em canais de pré-venda e pós-venda (chat, e-mail, WhatsApp e redes sociais), lidando com trocas, devoluções e logística reversa dos produtos comercializados na plataforma Mercado Livre; Executar outras tarefas de apoio administrativo que sejam necessárias para o bom funcionamento do setor comercial.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos