Analista De Garantia em Concórdia

?? Vaga: Analista de Garantia
?? Local: Concórdia/SC
?? Principais atividades:
• Verificar notas de débito e realizar o fechamento de notas de crédito no CoresNet;
• Controlar os prazos das Ordens de Serviço (OS), conforme o tipo de abertura;
• Realizar os procedimentos de garantia, incluindo registro fotográfico, correção de críticas, etiquetagem de peças, coleta de comprovantes e arquivamento de relatórios e peças;
• Processar garantias relacionadas à oficina, peças de estoque e reposição;
• Analisar as observações das áreas de serviço e revisar laudos técnicos para envio à fábrica;
• Emitir notas fiscais de remessa, separar, identificar e encaminhar peças solicitadas pela fábrica;
• Elaborar relatórios de falhas dos principais desvios de produto (Dealer FRAS);
• Analisar os status das reclamações de garantia e atuar sobre as pendências;
• Manter a sala de garantia organizada e limpa;
• Arquivar os processos de garantia e acompanhar/responder auditorias;
• Realizar follow-up de pagamentos de RR GoodWill;
• Identificar e controlar as peças substituídas em garantia, recebidas dos mecânicos, antes do envio.
?? Requisitos:
• Ensino superior completo;
• Vivência na área de garantia veicular;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Facilidade com processos, documentação e controle de prazos.
?? Benefícios:
• Vale-alimentação de R$ 500,00/mês, sem desconto;
• Restaurante local com refeição livre;
• Convênio médico Unimed (coparticipação de 50%);
• Vale-transporte (desconto de 6%);
• Uniforme;
• EPI's (Equipamentos de Proteção Individual).

Nível de escolaridade

Ensino Superior