Pré-Vendas E Relacionamento Com Cliente em Florianópolis

Missão do cargo
Ser responsável por fortalecer o relacionamento com clientes, desenvolver novas parcerias e apoiar ações que ampliem a ocupação da arena, contribuindo para o crescimento da comunidade.

Principais responsabilidades:
a) Relacionamento com clientes
Atendimento aos clientes pelos canais oficiais (WhatsApp e Instagram);
Esclarecimento de dúvidas sobre aulas, locações, eventos, campeonatos e conveniência;
Realizar follow-up de orçamentos e reservas;
Acompanhar clientes antes, durante e após eventos;
Desenvolver ações para fidelização e retenção de clientes;
Atualizar CRM e histórico de relacionamento.

b) Desenvolvimento de parcerias
Prospectar empresas da região para estabelecer parcerias comerciais;
Buscar patrocinadores para eventos e campeonatos;
Desenvolver convênios com condomínios, hotéis, pousadas e empresas;
Construir relacionamento com estabelecimentos da região Norte da Ilha.

c) Projeto Escolas
Prospectar escolas particulares;
Agendar reuniões com coordenadores e diretores;
Apresentar projetos esportivos;
Desenvolver ações de férias, festivais, aulas experimentais e atividades extracurriculares.

d) Desenvolvimento da comunidade esportiva
Prospectar novos professores para atuar na arena;
Buscar treinadores e profissionais para novas modalidades;
Apoiar a abertura de novos horários de aulas;
Prospectar organizadores de eventos esportivos.

e) Eventos
Apoiar a organização dos festivais e campeonatos;
Acompanhar inscrições;
Manter contato com atletas;

f) Gestão operacional
Atualizar agenda de locações;
Apoiar o controle do estoque da conveniência;
Organizar informações para apoio à gestão;
Auxiliar em ações administrativas relacionadas ao atendimento.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Sem experiência