Recepcionista em Florianópolis

Principais Atividades
Realizar atendimento aos hóspedes presencialmente, por telefone, e-mail e aplicativos de comunicação;
Efetuar check-in e check-out dos hóspedes;
Fazer cadastros e lançamentos no sistema hoteleiro;
Receber pagamentos e emitir notas fiscais e recibos;
Fornecer informações sobre hospedagem, serviços, horários e pontos turísticos;
Controlar reservas e acompanhar disponibilidade de apartamentos;
Direcionar solicitações dos hóspedes aos setores responsáveis;
Registrar ocorrências e repassar informações entre turnos;
Auxiliar na organização da recepção e áreas comuns;
Zelar pela qualidade do atendimento e pela imagem do hotel;
Cumprir normas internas, procedimentos operacionais e políticas de segurança.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Menos de 1 ano