Técnico De Suporte De TI em Itajaí

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A Pulse Informática está em expansão e busca um profissional para atuar como Técnico de Suporte de TI, prestando atendimento presencial em um importante cliente corporativo da região de Itajaí.

Se você gosta de resolver problemas, atender usuários e trabalhar com infraestrutura de TI em ambiente corporativo, essa oportunidade é para você.

Principais responsabilidades
Atendimento presencial aos usuários;
Suporte técnico em hardware e software;
Instalação, configuração e manutenção de computadores e notebooks;
Instalação e configuração de impressoras e periféricos;
Administração de usuários e permissões;
Suporte ao ambiente Microsoft 365;
Suporte básico em redes (TCP/IP, Wi-Fi e cabeamento);
Diagnóstico e resolução de problemas de TI;
Controle de inventário de equipamentos;
Instalação e configuração de softwares corporativos;
Abertura e acompanhamento de chamados junto a fornecedores;
Apoio na organização da infraestrutura de TI.

Requisitos
Ensino Técnico ou Superior (completo ou em andamento) em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
Experiência mínima de 1 ano em suporte de TI;
Conhecimento em Windows 10 e Windows 11;
Conhecimento em Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, Word e Excel);
Conhecimentos básicos de redes de computadores;
Experiência com instalação e manutenção de computadores;
Boa comunicação e facilidade no atendimento aos usuários;
Organização, responsabilidade e proatividade.

Diferenciais
Conhecimento em Active Directory;
Experiência com Microsoft 365 Administration;
Conhecimento em SharePoint e OneDrive;
Experiência com ferramentas de acesso remoto;
Conhecimento em inventário de ativos de TI;
Certificações Microsoft ou cursos na área de TI.

Nível de escolaridade

Curso Técnico

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos