Assistente De Atendimento em Aracaju

O que você irá fazer:

Atender, direcionar e orientar os pacientes, agendando horários, confirmando consultas, esclarecendo dúvidas, bem como manter atualizada a agenda, preparando materiais e apoiando nas demais atividades de suporte administrativo.

Prestar atendimento aos pacientes de primeira consulta, sessão de tratamento ou exames, coletando os dados necessários e obrigatórios, acompanhando o cadastramento no sistema e resolvendo demandas diversas;

Gerenciar demandas médicas, de pacientes e acompanhantes;

Acompanhar o fluxo de atendimento do paciente desde a chegada à recepção até o início dos procedimentos prescritos, orientando sobre o processo de atendimento e controlando demandas médicas, de pacientes e acompanhantes (sugestões, elogios e críticas)

Contribuir na realização da pesquisa de satisfação dos clientes, coletando dados de formulários, caixas de sugestões e manifestações espontâneas de pacientes e familiares e encaminhando para a área responsável no corporativo.

Executar outras atividades correlatas, a critério do superior imediato.

O que você precisa ter:

Ensino Médio Completo;

Necessário experiência em atendimento;

Conhecimento do Pacote Office.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Sem experiência