Gerente De Loja em Caieiras

A Gerente de Unidade é responsável pela gestão completa da clínica, garantindo resultados comerciais, excelência no atendimento, liderança da equipe e organização operacional da loja.
Benefícios
Comissão sobre metas atingidas;
Comissão de:
0,75% sobre a meta realizada;
1,5% ao ultrapassar a meta da unidade;
Média de ganhos com comissão entre R$ 6.000 e R$ 10.000;
Vale alimentação/refeição de R$ 590,00 por mês;
Vale transporte.
Principais Responsabilidades
1. Gestão Comercial
* Acompanhar metas diárias, semanais e mensais da unidade;
* Garantir alta performance em vendas de pacotes e renovações;
* Desenvolver estratégias para aumento de faturamento;
* Monitorar indicadores de conversão, ticket médio e produtividade;
* Realizar acompanhamento individual das colaboradoras;
* Cobrar resultados e direcionar melhorias constantes.
2. Liderança e Gestão de Equipe
* Liderar equipe de consultoras, e e especialistas;
* Aplicar feedbacks, treinamentos e alinhamentos diários;
* Desenvolver a equipe para vendas e excelência no atendimento;
* Controlar escala, pontualidade, postura e produtividade;
* Resolver conflitos internos e manter ambiente profissional;
* Participar de processos seletivos e integração de novos colaboradores.
3. Atendimento ao Cliente
* Garantir atendimento humanizado e padrão EspaçoLaser;
* Resolver reclamações e situações críticas com clientes;
* Acompanhar avaliações, satisfação e pós-venda;
* Garantir retenção e fidelização dos clientes;
* Atuar em casos de cancelamento e reversão quando necessário.
4. Gestão Operacional
* Garantir funcionamento correto da unidade;
* Acompanhar abertura e fechamento de caixa;
* Conferir contratos, recebimentos e processos internos;
* Monitorar agenda, ocupação de horários e encaixes;
* Garantir organização da clínica e padrão visual da loja;
* Controlar estoque de produtos e materiais operacionais.
5. Gestão de Indicadores
* Analisar relatórios de vendas e produtividade;
* Acompanhar faltas, cancelamentos e taxa de comparecimento;
* Monitorar desempenho individual da equipe;
* Elaborar planos de ação para melhoria dos resultados;
* Garantir cumprimento das metas da franqueadora.
6. Perfil Esperado
* Perfil comercial e liderança forte;
* Capacidade de cobrança e desenvolvimento de equipe;
* Boa comunicação e postura profissional;
* Organização e visão estratégica;
* Foco em resultados e resolução de problemas;
* Experiência com gestão de pessoas e vendas.
Diferenciais
* Experiência em clínicas de estética, depilação a laser ou varejo;
* Vivência com metas agressivas e gestão de indicadores;
* Conhecimento em técnicas de vendas e retenção de clientes.
Experiência comprovada.
Jornada de Trabalho
Segunda a sexta: 8 horas diárias;
Sábados: 4 horas.
Horários disponíveis
8:00 as 17:00
9:00 as 18:00
11:00 as 20:00
Benefícios:
-. Vale transporte
-. Vale Refeição

Nível de escolaridade

Ensino Superior

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos