Auxiliar De E-Commerce em Campinas

A operação da Demima não para de crescer, e estamos em busca de um(a) profissional dinâmico(a) para assumir a linha de frente do nosso relacionamento com o cliente e apoio operacional!

O que você vai fazer no dia a dia?
Atendimento de Excelência (SAC): Garantir respostas rápidas e precisas, mantendo nosso SLA no topo nos marketplaces (Mercado Livre, Shopee, Amazon), além de suporte via WhatsApp e E-mail.
Gestão de Reversas e Chamados: Cuidar de ponta a ponta das trocas e devoluções, orientando o cliente e acompanhando os status nas plataformas.
Apoio Tático e Comercial: Criar de anúncios, configurar cupons de desconto, aplicar ofertas e validar campanhas promocionais.
Toque de Criação e Catálogo: Criar banners promocionais, adaptar fotos para o padrão dos marketplaces (edição básica/Canva) e apoiar a equipe com ideias para otimização de títulos e descrições de anúncios.

O que nós buscamos?
Boa comunicação escrita (empatia, clareza e paciência são fundamentais).
Perfil analítico e resolutivo para lidar com problemas de logística e devoluções.
Familiaridade básica com ferramentas de edição visual (Canva ou similares) para criação de criativos simples.
Capacidade de organização e gestão de tempo.

O que será um grande diferencial?
Conhecimento prévio em Hubs de Integração (como o Magis5).
Familiaridade com e-commerce (principalmente Mercado Livre e Shopee).

Remuneração:
Salário de 2.102,00
VR de 25,00 ao dia
VT (VR e VT pagos via pix)

Horário:
Segunda à Sexta-feira das 08:00 às 17:30

Se você tem perfil "mão na massa" e quer atuar em uma operação de e-commerce com espaço para sugerir melhorias e crescer, queremos conhecer você!

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Menos de 1 ano