SDR em Campinas

Job Description — SDR | LC Clinic

Sobre a LC Clinic

A LC Clinic é uma clínica especializada em harmonização facial e procedimentos estéticos de alto valor, com foco em resultados naturais, segurança e experiência premium para suas pacientes.

Estamos buscando uma pessoa comercial, comunicativa e ambiciosa para atuar como SDR — Sales Development Representative, sendo responsável pelo primeiro contato com potenciais clientes e pela geração de oportunidades qualificadas para a equipe de avaliação e fechamento.

?? Objetivo da posição
Transformar leads gerados por Instagram, tráfego pago, WhatsApp e outras fontes em oportunidades reais de negócio, criando relacionamento, entendendo as necessidades da cliente, qualificando seu perfil e conduzindo-a até o agendamento de uma avaliação na clínica.

O SDR será uma peça fundamental para aumentar a conversão dos investimentos em marketing em agendamentos e vendas.

Principais responsabilidades
* Realizar atendimento ativo e receptivo através do WhatsApp, Instagram e telefone;
* Fazer o primeiro contato com novos leads rapidamente;
* Entender o objetivo, desejo e principal incômodo da potencial cliente;
* Identificar se o perfil da cliente é aderente aos procedimentos oferecidos pela clínica;
* Apresentar a proposta de valor da LC Clinic de forma consultiva;
* Explicar, de maneira simples e comercial, os diferenciais do lifting não cirúrgico e demais tratamentos;
* Trabalhar objeções relacionadas a preço, segurança, resultado, tempo de recuperação e necessidade do procedimento;
* Conduzir a conversa até o agendamento da avaliação;
* Fazer follow-up estruturado com leads que não agendaram no primeiro contato;
* Recuperar leads antigos que não avançaram;
* Confirmar consultas e reduzir no-show;
* Registrar todas as interações e informações relevantes no CRM - KOMMO;
* Manter o pipeline de leads atualizado;
* Trabalhar em conjunto com marketing para identificar a qualidade dos leads gerados;
* Reportar diariamente os principais indicadores comerciais.

?? Perfil que buscamos
Buscamos uma pessoa que tenha:
* Excelente comunicação verbal e escrita;
* Perfil comercial e forte orientação para resultados;
* Energia, iniciativa e senso de urgência;
* Facilidade para criar conexão e gerar confiança rapidamente;
* Capacidade de fazer perguntas e ouvir atentamente;
* Organização para realizar follow-ups;
* Resiliência para lidar com recusas e objeções;
* Mentalidade de hunter;
* Interesse pelo mercado de estética, beleza e saúde;
* Facilidade com WhatsApp, Instagram e ferramentas digitais;
* Ambição para crescer junto com a clínica.

Experiência prévia com vendas de serviços, estética, clínicas, odontologia, seguros, consórcios ou outros produtos/serviços de alto ticket será considerada um diferencial.

O que esperamos dessa pessoa
Mais do que simplesmente “responder WhatsApp”, queremos alguém que:

Receba o lead, gere conexão, descubra a necessidade, desperte desejo, quebre objeções, faça follow up

Nível de escolaridade

Curso extra-curricular / Profissionalizante