Auxiliar De SAC em Guarulhos

A Rio Cargas Transporte e Logística está em busca de um(a) Auxiliar de SAC para atuar no atendimento aos clientes, acompanhamento de entregas, agendamento de entregas, tratamento de ocorrências e suporte às operações de transporte. Principais Atividades Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail e WhatsApp; Efetuar agendamentos de entregas junto aos clientes; Acompanhar o status das coletas e entregas; Registrar, acompanhar e tratar ocorrências de transporte; Manter clientes informados sobre prazos e posicionamentos das entregas; Interagir com motoristas, filiais e parceiros para obtenção de informações; Atualizar sistemas e planilhas de controle; Apoiar na resolução de pendências relacionadas às entregas. Requisitos Ensino Médio completo; Conhecimento básico de informática (Pacote Office); Boa comunicação verbal e escrita; Organização, proatividade e atenção aos detalhes; Facilidade para trabalhar em equipe. Diferenciais Experiência anterior em transportadora ou logística; Conhecimento em sistemas de rastreamento e atendimento ao cliente; Experiência com agendamento de entregas. Competências Desejadas Agilidade na resolução de problemas; Comprometimento e responsabilidade; Capacidade de lidar com situações de pressão; Foco na satisfação do cliente. Benefícios Salário compatível com a função; Vale-transporte / Estacionamento no local; Vale-refeição; Demais benefícios conforme política da empresa. Local de Trabalho Rua Guararapes Vila São Rafael Guarulhos/SP CEP: 07053-130 Horário de Trabalho Segunda a sexta-feira, das 07h00 às 17h00.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)