Representante Comercial - Atendimento E Vendas Digitais em Guarulhos

Atender leads recebidos pelo WhatsApp, Instagram e demais canais digitais, conduzindo o relacionamento até a conversão em vendas.

Apresentar e recomendar experiências, pacotes de Day SPA, massagens e vouchers de presente de acordo com o perfil e a necessidade de cada cliente.

Realizar atendimento comercial consultivo, identificando oportunidades e contornando objeções com argumentos de valor.

Fazer follow-up ativo com clientes que solicitaram informações ou orçamentos e ainda não concluíram a compra.

Trabalhar a base de clientes existentes, desenvolvendo ações de relacionamento, reativação e recompra.

Identificar oportunidades de vendas adicionais, upgrades de experiências e serviços complementares.

Realizar contatos proativos com clientes em datas comemorativas e ocasiões especiais.

Registrar e acompanhar os atendimentos, negociações e oportunidades no sistema de gestão.

Acompanhar indicadores comerciais e atuar para atingir as metas de vendas e conversão.

Garantir agilidade, organização e excelência em todas as etapas da jornada comercial.

Requisitos:

Experiência comprovada com vendas consultivas e atendimento comercial digital.

Excelente comunicação escrita, com domínio da língua portuguesa.

Habilidade para negociar, contornar objeções e conduzir clientes ao fechamento.

Experiência com WhatsApp Business, Instagram Direct e ferramentas de CRM.

Organização e disciplina para realizar follow-ups e acompanhar oportunidades.

Perfil proativo, persuasivo, empático e orientado a metas.

Facilidade para trabalhar com indicadores de desempenho e resultados.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Entre 3 e 5 anos