Auxiliar De Vendas em Mauá

Vendas
a) Auxiliar no atendimento aos clientes presencial e online (redes sociais e WhatsApp):
i) Auxiliar na recepção de clientes na loja;
ii) Auxiliar na entrega de produtos por "Sacolas", seguindo os procedimentos da loja;
iii) Apoiar na interação com clientes do café e em eventos da loja.

Prospecção de Clientes
a) Auxiliar na prospecção de clientes:
i) Presencialmente na loja;
ii) Ajudar a manter o networking na base de relacionamentos da Atualmania, que inclui comércios, empresas, eventos, etc.;
iii) Apoiar nas ligações quentes e frias para contatos da base da loja;
iv) Auxiliar na prospecção online por redes sociais pessoais e da loja, via email e WhatsApp;
v) Auxiliar no uso do celular disponibilizado pela loja para interações durante o horário e local de trabalho.

Pós-Venda e Divulgação
a) Auxiliar na anotação das características das vendas para contato posterior;
b) Apoiar a construção e manutenção de relacionamentos positivos para vendas:
i) Envio de novidades sobre coleções, marcas, promoções e novidades;
ii) Divulgação de eventos da loja e parceiros;
iii) Mesclar o envio de produtos e informações, mantendo conversas ativas e variadas;
iv) Apoiar em ligações para clientes em datas comemorativas.

Rotina Operacional da Loja
a) Auxiliar na limpeza leve diária das áreas de atendimento e recepção de clientes;
b) Auxiliar na exposição e organização das mercadorias em loja e vitrines:
i) Conferir etiquetas;
ii) Conferir e atualizar grades de estoque;
iii) Conferir a limpeza e estado das peças, encaminhando para tratamento, se necessário.
c) Auxiliar na negociação e fechamento de vendas de acordo com as políticas da loja;
d) Apoiar toda equipe para alcance de metas de vendas.

Controle de Mercadorias
a) Auxiliar o responsável na entrada de mercadorias:
i) Receber e conferir caixas das transportadoras (volumes e nota fiscal);
ii) Auxiliar na montagem de grades de estoque;
iii) Etiquetar mercadorias;
iv) Estocar e organizar peças no estoque;
v) Expor mercadorias para vendas.
b) Apoiar no controle de agendamento, envio e retorno de remessas para demonstração;
c) Auxiliar no recebimento de trocas e devoluções, mantendo gestão de qualidade e notificando clientes;
d) Apoiar no controle de envio e retorno de peças para alfaiataria e ajustes;
e) Participar de auditorias de estoque e inventários;
f) Auxiliar na remarcação de preços.

Suporte em Produção de Conteúdo e Vendas Virtuais
a) Auxiliar na produção de fotos para divulgação;
b) Apoiar na gestão de pedidos e atendimento de compradores virtuais;
c) Auxiliar na divulgação das vendas virtuais e gestão de relacionamento, produzindo fotos, vídeos, reels, stories;
d) Apoiar na gestão de contatos e cadastros de clientes para envio de mensagens, emails marketing, malas diretas, etc.;
e) Participar da produção de conteúdo sobre eventos e outras categorias de produtos.

Postura Esperada
Limpeza e organização do espaço de trabalho;
Apresentação pessoal profissional de acordo com um ambiente

Nível de escolaridade

Curso extra-curricular / Profissionalizante

Experiência exigida

Entre 3 e 5 anos