Assistente Comercial em Mogi das Cruzes

Principais atividades

Realizar a triagem e o primeiro atendimento aos clientes via WhatsApp, identificando suas necessidades, prazos e materiais solicitados.

Solicitar e analisar documentos, fotos, vídeos e projetos técnicos necessários para o atendimento.

Cadastrar e acompanhar clientes e oportunidades comerciais no CRM, respeitando a distribuição de leads entre os vendedores.

Atualizar e manter planilhas de controle comercial, com informações de clientes, contatos e oportunidades.

Realizar o acompanhamento de pedidos, vendas e metas comerciais, conferindo informações entre o CRM, as planilhas e os pedidos registrados.

Elaborar e enviar relatórios semanais e mensais de leads, vendas e resultados comerciais.

Acompanhar oportunidades de vendas e manter contato com o setor financeiro para conferência das informações dos pedidos.

Auxiliar no controle de materiais vendidos em estoque, encaminhando as informações necessárias para a baixa e conferência dos materiais.

Realizar pesquisas de satisfação com clientes e elaborar relatórios com os resultados.

Organizar e encaminhar planilhas e relatórios aos responsáveis pelos setores envolvidos.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos