Contato do responsável:
Deye Inversores
Suporte Técnico Em Energia Solar em Mogi das Cruzes
Número de vagas:
1 vaga
Vaga válida até:
09.11.2026, 23:59
Local de atuação:
Mogi das Cruzes
Faixa salarial:
R$ 2655 - R$ 2665
Regime de contrato:
Efetivo – CLT
Detalhes da vaga
Buscamos um(a) profissional para integrar nossa equipe de Pós-Venda, atuando no suporte técnico a clientes e instaladores, com foco em inversores e equipamentos para sistemas de energia solar.
Responsabilidades
Atendimento técnico remoto (telefone, WhatsApp, e-mail) a clientes e instaladores
Diagnóstico de falhas em inversores e orientação de soluções
Realizar abertura, atualização e acompanhamento de chamados e ordens de serviço
Registrar atendimentos e informações nos sistemas internos
Apoiar os processos de garantia e levantamento de informações para laudos técnicos
Acompanhar os atendimentos dentro dos prazos estabelecidos
Direcionar casos de maior complexidade para o suporte técnico especializado
Requisitos
Curso técnico completo em Elétrica, Eletrônica, Mecatrônica ou áreas correlatas;
Conhecimentos de elétrica e leitura de diagramas/esquemas elétricos;
Conhecimento básico do Pacote Office;
Boa comunicação, organização e facilidade para atendimento ao cliente.
Diferenciais
Experiência com energia solar, inversores ou equipamentos elétricos/eletrônicos;
Conhecimento das plataformas SOLARMAN e/ou DEYE CLOUD;
Inglês básico;
Ensino superior cursando em Engenharia, ADS ou áreas correlatas.
Responsabilidades
Atendimento técnico remoto (telefone, WhatsApp, e-mail) a clientes e instaladores
Diagnóstico de falhas em inversores e orientação de soluções
Realizar abertura, atualização e acompanhamento de chamados e ordens de serviço
Registrar atendimentos e informações nos sistemas internos
Apoiar os processos de garantia e levantamento de informações para laudos técnicos
Acompanhar os atendimentos dentro dos prazos estabelecidos
Direcionar casos de maior complexidade para o suporte técnico especializado
Requisitos
Curso técnico completo em Elétrica, Eletrônica, Mecatrônica ou áreas correlatas;
Conhecimentos de elétrica e leitura de diagramas/esquemas elétricos;
Conhecimento básico do Pacote Office;
Boa comunicação, organização e facilidade para atendimento ao cliente.
Diferenciais
Experiência com energia solar, inversores ou equipamentos elétricos/eletrônicos;
Conhecimento das plataformas SOLARMAN e/ou DEYE CLOUD;
Inglês básico;
Ensino superior cursando em Engenharia, ADS ou áreas correlatas.
Pré-requisitos
Nível de escolaridade
Ensino Superior
Experiência exigida
Entre 1 e 3 anos