Contato do responsável:
Porão Produções Culturais - Instituto Porão
Recepcionista em Ribeirão Preto
Número de vagas:
1 vaga
Vaga válida até:
02.11.2026, 23:59
Local de atuação:
Ribeirão Preto
Faixa salarial:
R$ 1380 - R$ 2000
Regime de contrato:
Efetivo – CLT
Detalhes da vaga
Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada e acolhedora para integrar a equipe do Porão, contribuindo para o bom funcionamento da recepção e para o relacionamento com alunos, responsáveis, professores, artistas e visitantes.
A pessoa contratada atuará no atendimento ao público, no suporte às rotinas administrativas e no atendimento comercial, apresentando nossos cursos e atividades, acompanhando interessados e auxiliando no processo de matrícula.
Valorizamos pessoas que tenham interesse pelo universo artístico e cultural, iniciativa para resolver situações do dia a dia e disposição para trabalhar em equipe.
Principais atividades:
Atendimento e relacionamento
Recepcionar alunos, responsáveis, professores, artistas e visitantes;
Atender presencialmente, por telefone e por aplicativos de mensagens;
Apresentar os cursos, projetos, eventos e serviços do Instituto Porão, esclarecendo dúvidas e orientando os interessados;
Acompanhar pessoas interessadas nos cursos, contribuindo para a efetivação de matrículas e rematrículas.
Rotinas administrativas:
Auxiliar na realização de matrículas, rematrículas, contratos e documentos relacionados;
Manter cadastros e informações atualizados nos sistemas e planilhas utilizados pela instituição;
Organizar documentos físicos e digitais, correspondências e materiais recebidos;
Apoiar lançamentos administrativos e financeiros simples, conforme orientação da coordenação;
Auxiliar no acompanhamento de mensalidades e nos contatos de cobrança, com cordialidade e discrição.
Organização e suporte à equipe
Contribuir para a organização e boa apresentação da recepção e das áreas de uso comum;
Acompanhar a agenda de utilização dos espaços, quando solicitado;
Auxiliar na organização de materiais de escritório e na identificação de necessidades de reposição;
Prestar suporte às equipes administrativa, pedagógica e de produção nas atividades relacionadas ao cargo, conforme as demandas e prioridades alinhadas com a coordenação.
Apoio comercial:
Contribuir para o relacionamento com alunos e interessados;
Participar, em conjunto com a equipe, de ações de divulgação, captação e relacionamento;
Colaborar com as metas de matrículas da instituição, seguindo as orientações e os critérios de comissionamento estabelecidos.
Perfil desejado:
Boa comunicação e cordialidade no atendimento;
Experiência com atendimento ao cliente;
Organização e atenção aos detalhes;
Proatividade, responsabilidade e facilidade para trabalhar em equipe;
Interesse por arte, cultura e educação;
Familiaridade com aplicativos de mensagens, ferramentas digitais e planilhas.
Regime de trabalho:
A contratação será realizada pelo regime CLT, com jornada, remuneração, benefícios e demais condições formalizados no contrato de trabalho.
As atividades serão organizadas conforme as prioridades da instituição, respeitando as atribuições do cargo, a jornada contratada e os procedimentos internos.
Experiência desejável: Atendimento ao cliente.
A pessoa contratada atuará no atendimento ao público, no suporte às rotinas administrativas e no atendimento comercial, apresentando nossos cursos e atividades, acompanhando interessados e auxiliando no processo de matrícula.
Valorizamos pessoas que tenham interesse pelo universo artístico e cultural, iniciativa para resolver situações do dia a dia e disposição para trabalhar em equipe.
Principais atividades:
Atendimento e relacionamento
Recepcionar alunos, responsáveis, professores, artistas e visitantes;
Atender presencialmente, por telefone e por aplicativos de mensagens;
Apresentar os cursos, projetos, eventos e serviços do Instituto Porão, esclarecendo dúvidas e orientando os interessados;
Acompanhar pessoas interessadas nos cursos, contribuindo para a efetivação de matrículas e rematrículas.
Rotinas administrativas:
Auxiliar na realização de matrículas, rematrículas, contratos e documentos relacionados;
Manter cadastros e informações atualizados nos sistemas e planilhas utilizados pela instituição;
Organizar documentos físicos e digitais, correspondências e materiais recebidos;
Apoiar lançamentos administrativos e financeiros simples, conforme orientação da coordenação;
Auxiliar no acompanhamento de mensalidades e nos contatos de cobrança, com cordialidade e discrição.
Organização e suporte à equipe
Contribuir para a organização e boa apresentação da recepção e das áreas de uso comum;
Acompanhar a agenda de utilização dos espaços, quando solicitado;
Auxiliar na organização de materiais de escritório e na identificação de necessidades de reposição;
Prestar suporte às equipes administrativa, pedagógica e de produção nas atividades relacionadas ao cargo, conforme as demandas e prioridades alinhadas com a coordenação.
Apoio comercial:
Contribuir para o relacionamento com alunos e interessados;
Participar, em conjunto com a equipe, de ações de divulgação, captação e relacionamento;
Colaborar com as metas de matrículas da instituição, seguindo as orientações e os critérios de comissionamento estabelecidos.
Perfil desejado:
Boa comunicação e cordialidade no atendimento;
Experiência com atendimento ao cliente;
Organização e atenção aos detalhes;
Proatividade, responsabilidade e facilidade para trabalhar em equipe;
Interesse por arte, cultura e educação;
Familiaridade com aplicativos de mensagens, ferramentas digitais e planilhas.
Regime de trabalho:
A contratação será realizada pelo regime CLT, com jornada, remuneração, benefícios e demais condições formalizados no contrato de trabalho.
As atividades serão organizadas conforme as prioridades da instituição, respeitando as atribuições do cargo, a jornada contratada e os procedimentos internos.
Experiência desejável: Atendimento ao cliente.
Pré-requisitos
Nível de escolaridade
Ensino Médio (2º Grau)
Experiência exigida
Entre 1 e 3 anos