Analista De Suporte Pleno em São Bernardo do Campo

O profissional será responsável pelo suporte técnico de TI (N1/N2), atuando no diagnóstico e solução de incidentes em hardware (desktops, notebooks, impressoras, coletores) e sistemas (Windows, Microsoft 365, Google, antivírus e softwares corporativos).

Atividades:
Principais atividades:
Administração de Active Directory, File Server e Exchange
Gestão de permissões, discos, volumes e DHCP
Administração a Console Microsoft 365 e Google Workspace
Monitoramento de servidores e performance
Automação via scripts (PowerShell, Shell Script e VBScript)
Administração de Firewall e Switch

Gestão: Registro de chamados, cumprimento de SLAs, controle de inventário e execução de backups.

Operação: Realização de visitas preventivas e corretivas, apoio a projetos de implantação e melhoria de processos.

Perfil e Requisitos:
A vaga exige atuação presencial e volante, demandando disponibilidade para deslocamentos frequentes. É necessário domínio em Redes TCP/IP, Active Directory e ferramentas de acesso remoto. Diferenciais incluem vivência em Field Service, experiência multiunidade e conhecimentos em ITIL.

Nível de escolaridade

Ensino Superior

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos