Gerente De Cafeteria. em São Bernardo do Campo

Com experiência comprovada, garantir o funcionamento diário da loja (abertura, fechamento e rotinas)
Elaborar escalas de trabalho e controlar jornadas
Avaliar desempenho, dar feedbacks e aplicar medidas disciplinares quando necessário.
Promover um ambiente de trabalho inclusivo, motivador e alinhado à cultura da empresa.
Garantir excelência no atendimento e na experiência do cliente
Resolver reclamações e situações de conflito de forma profissional.
Incentivar o relacionamento com clientes e a fidelização à marca.
Acompanhar vendas, metas e indicadores de desempenho (KPIs)
Controlar custos operacionais e desperdícios.
Analisar relatórios financeiros e propor ações para melhorar resultados,treinamento de novos colaboradores/onboarding na função.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos