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Contato do responsável:
PROCOWORKING
Agente De Atendimento - SAC - Suporte Ao Cliente em São Paulo
Número de vagas:
1 vaga
Vaga válida até:
19.07.2026, 23:59
Local de atuação:
São Paulo
Regime de contrato:
Efetivo – CLT
Detalhes da vaga
Atender clientes via WhatsApp, chat e e-mail e telefone;
Registrar e acompanhar atendimentos em sistema (tickets);
Identificar a necessidade do cliente e propor soluções objetivas;
Fazer follow-up de solicitações até a resolução;
Encaminhar casos para áreas responsáveis com contexto completo e bem documentado;
Sinalizar recorrências, falhas e oportunidades de melhoria no processo;
Cumprir prazos, SLAs e metas de qualidade do atendimento;
Horário: seg. a sex., (ex.: 9h às 18h48) + 1h de intervalo
Local: presencial
Benefícios:
Plano de Saúde: sem nenhum desconto em holerite.
Vale-Refeição (VR): 35,00 por dia, sem nenhum desconto em holerite.
Vale-Transporte (VT): sem nenhum desconto em holerite.
Plano de Carreira: trilhas de evolução e avaliações periódicas.
Registrar e acompanhar atendimentos em sistema (tickets);
Identificar a necessidade do cliente e propor soluções objetivas;
Fazer follow-up de solicitações até a resolução;
Encaminhar casos para áreas responsáveis com contexto completo e bem documentado;
Sinalizar recorrências, falhas e oportunidades de melhoria no processo;
Cumprir prazos, SLAs e metas de qualidade do atendimento;
Horário: seg. a sex., (ex.: 9h às 18h48) + 1h de intervalo
Local: presencial
Benefícios:
Plano de Saúde: sem nenhum desconto em holerite.
Vale-Refeição (VR): 35,00 por dia, sem nenhum desconto em holerite.
Vale-Transporte (VT): sem nenhum desconto em holerite.
Plano de Carreira: trilhas de evolução e avaliações periódicas.
Pré-requisitos
Nível de escolaridade
Ensino Fundamental (1º grau)
Experiência exigida
Entre 3 e 5 anos