Contato do responsável:
Aro Russo Comercio de Chocolates LTDA
Assistente De Experiência Do Cliente | Home Office em São Paulo
Número de vagas:
1 vaga
Vaga válida até:
16.10.2026, 23:59
Local de atuação:
São Paulo
Faixa salarial:
R$ 2174 - R$ 3150
Regime de contrato:
Efetivo – CLT
Detalhes da vaga
Assistente de Experiência do Cliente | Home Office
Sobre a oportunidade
Estamos procurando um(a) Assistente de Experiência do Cliente para fazer parte do nosso time e apoiar as atividades relacionadas ao relacionamento com clientes. O profissional atuará nos canais de atendimento, acompanhando demandas, organizando informações e auxiliando na resolução de solicitações.
Como será sua rotina
Atender clientes por chat, e-mail, telefone e demais canais disponibilizados pela empresa;
Receber solicitações, compreender as necessidades apresentadas e oferecer orientações adequadas;
Acompanhar casos e pendências, mantendo o cliente informado sobre o andamento das tratativas;
Registrar atendimentos e atualizar históricos e dados nos sistemas utilizados pela empresa;
Realizar contatos de retorno e apoiar ações de acompanhamento após o atendimento;
Direcionar situações que necessitem de análise de outras áreas;
Auxiliar na identificação de dúvidas recorrentes e oportunidades para aprimorar os processos;
Apoiar a organização de informações e controles relacionados ao atendimento;
Contribuir para o cumprimento dos procedimentos internos e para a qualidade da experiência oferecida aos clientes.
Perfil desejado
Ensino médio completo;
Comunicação clara e bom relacionamento interpessoal;
Conhecimentos básicos de informática;
Facilidade para aprender sistemas e ferramentas digitais;
Organização para administrar diferentes demandas;
Atenção, responsabilidade e comprometimento;
Postura profissional, empatia e foco na solução.
Não é necessário possuir experiência anterior. Também consideramos profissionais em início de carreira que demonstrem interesse em aprender e desenvolver competências na área.
Benefícios
Contratação CLT;
Modelo de trabalho 100% Home Office;
Vale-alimentação/refeição;
Assistência médica e odontológica;
Auxílio internet;
Seguro de vida;
Treinamentos e integração;
Programa de desenvolvimento profissional;
Possibilidade de crescimento e desenvolvimento interno.
Faça parte do nosso time
Se você é uma pessoa atenciosa, organizada e comunicativa, gosta de ajudar pessoas e tem interesse em trabalhar com relacionamento e experiência do cliente, essa oportunidade pode ser o próximo passo da sua carreira.
Envie sua candidatura e venha fazer parte da nossa equipe!
Sobre a oportunidade
Estamos procurando um(a) Assistente de Experiência do Cliente para fazer parte do nosso time e apoiar as atividades relacionadas ao relacionamento com clientes. O profissional atuará nos canais de atendimento, acompanhando demandas, organizando informações e auxiliando na resolução de solicitações.
Como será sua rotina
Atender clientes por chat, e-mail, telefone e demais canais disponibilizados pela empresa;
Receber solicitações, compreender as necessidades apresentadas e oferecer orientações adequadas;
Acompanhar casos e pendências, mantendo o cliente informado sobre o andamento das tratativas;
Registrar atendimentos e atualizar históricos e dados nos sistemas utilizados pela empresa;
Realizar contatos de retorno e apoiar ações de acompanhamento após o atendimento;
Direcionar situações que necessitem de análise de outras áreas;
Auxiliar na identificação de dúvidas recorrentes e oportunidades para aprimorar os processos;
Apoiar a organização de informações e controles relacionados ao atendimento;
Contribuir para o cumprimento dos procedimentos internos e para a qualidade da experiência oferecida aos clientes.
Perfil desejado
Ensino médio completo;
Comunicação clara e bom relacionamento interpessoal;
Conhecimentos básicos de informática;
Facilidade para aprender sistemas e ferramentas digitais;
Organização para administrar diferentes demandas;
Atenção, responsabilidade e comprometimento;
Postura profissional, empatia e foco na solução.
Não é necessário possuir experiência anterior. Também consideramos profissionais em início de carreira que demonstrem interesse em aprender e desenvolver competências na área.
Benefícios
Contratação CLT;
Modelo de trabalho 100% Home Office;
Vale-alimentação/refeição;
Assistência médica e odontológica;
Auxílio internet;
Seguro de vida;
Treinamentos e integração;
Programa de desenvolvimento profissional;
Possibilidade de crescimento e desenvolvimento interno.
Faça parte do nosso time
Se você é uma pessoa atenciosa, organizada e comunicativa, gosta de ajudar pessoas e tem interesse em trabalhar com relacionamento e experiência do cliente, essa oportunidade pode ser o próximo passo da sua carreira.
Envie sua candidatura e venha fazer parte da nossa equipe!
Pré-requisitos
Nível de escolaridade
Ensino Fundamental (1º grau)
Experiência exigida
Sem experiência