Analista De Suporte em São Paulo

Responsabilidades

Estamos a procura de profissionais capacitados com as seguintes habilidades (Skills):
Manutenção corretiva em PC e Notebooks;
Suporte em sistemas operacionais;
Suporte a impressoras;
Atendimento ao usuários e chamados do Service-Desk;
Cotações de Hardware e/ou softwares junto a terceiros;
Gerenciamento de ativos de informática e telecom. (entrada e saída);
Verificação e monitoração do ambiente de servidores, backup e serviço de banco de dados, bem como ambiente virtualizado;
Conhecimento sobre ITIL e ISO 27000;

Qualificações

Formação técnica ou graduado na área de tecnologia
Microsoft: AZ 104 / 700 / 900
Microsoft Office 365.

Caracteristicas

Ser organizado (a);
Ser pontual;
Ter bom relacionamento interpessoal;
Cumprir prazos;
Manter idade dos dados obtidos durante o exercício do cargo;
Ser otimista;
Ser proativo;
Saber contornar objeções;
Ser persuasivo;
Estar alinhado a missão, visão e valores da empresa;

Nível de escolaridade

Curso Técnico

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos