Contato do responsável:
TALENT MATCH RECRUTAMENTO E SELECAO LTDA
ANALISTA DE SUPORTE AO CLIENTE E E-COMMERCE/ ASSISTENTE DE CUSTOMER EXPERIENCE (CX) E VENDAS | (PJ) em São Paulo
Número de vagas:
1 vaga
Vaga válida até:
11.10.2026, 23:59
Local de atuação:
São Paulo
Faixa salarial:
R$ 2200
Regime de contrato:
Prestador de Serviços (PJ)
Detalhes da vaga
*ANALISTA DE SUPORTE AO CLIENTE E E-COMMERCE/ ASSISTENTE DE CUSTOMER EXPERIENCE (CX) E VENDAS | (PJ)*
Principais Atividades
Atendimento e suporte a clientes via WhatsApp e outros canais
Orientação sobre produtos, pedidos, pagamentos, prazos e rastreio
Acompanhamento de entregas, trocas e devoluções junto à logística
Registro e atualização das interações no CRM e planilhas de controle
Recuperação de contatos e conversão de atendimentos em vendas
Identificação de melhorias e reporte de problemas recorrentes à gestão
Requisitos Obrigatórios
Ensino Médio Completo
Experiência com atendimento e suporte ao cliente, preferencialmente via WhatsApp
Conhecimento em ferramentas de CRM e noções básicas de Excel ou Planilhas Google
Comunicação escrita clara, cordial e sem erros gramaticais
Organização, atenção a detalhes e conferência de dados
Empatia, paciência para lidar com o público 40+ e habilidade para contornar atritos
Disciplina e responsabilidade para trabalho em modelo remoto
Diferenciais
Experiência em e-commerce
Vivência com vendas ativas ou receptivas no WhatsApp
Afinidade com a área de saúde, bem-estar ou suplementos
Remuneração: Fixo: R$ 2.200,00 mensal
Comissão: 10% sobre cada venda concluída no atendimento
Jornada: Horário comercial, 8h por dia com 1h de almoço 100% Home Office
Principais Atividades
Atendimento e suporte a clientes via WhatsApp e outros canais
Orientação sobre produtos, pedidos, pagamentos, prazos e rastreio
Acompanhamento de entregas, trocas e devoluções junto à logística
Registro e atualização das interações no CRM e planilhas de controle
Recuperação de contatos e conversão de atendimentos em vendas
Identificação de melhorias e reporte de problemas recorrentes à gestão
Requisitos Obrigatórios
Ensino Médio Completo
Experiência com atendimento e suporte ao cliente, preferencialmente via WhatsApp
Conhecimento em ferramentas de CRM e noções básicas de Excel ou Planilhas Google
Comunicação escrita clara, cordial e sem erros gramaticais
Organização, atenção a detalhes e conferência de dados
Empatia, paciência para lidar com o público 40+ e habilidade para contornar atritos
Disciplina e responsabilidade para trabalho em modelo remoto
Diferenciais
Experiência em e-commerce
Vivência com vendas ativas ou receptivas no WhatsApp
Afinidade com a área de saúde, bem-estar ou suplementos
Remuneração: Fixo: R$ 2.200,00 mensal
Comissão: 10% sobre cada venda concluída no atendimento
Jornada: Horário comercial, 8h por dia com 1h de almoço 100% Home Office
Pré-requisitos
Nível de escolaridade
Ensino Médio (2º Grau)
Experiência exigida
Entre 1 e 3 anos