Contato do responsável:
Confidencial
Assistente De Atendimento E Orçamentos - Comunicação Visual em São Paulo
Número de vagas:
1 vaga
Vaga válida até:
16.10.2026, 23:59
Local de atuação:
São Paulo
Regime de contrato:
Efetivo – CLT
Detalhes da vaga
ASSISTENTE DE ATENDIMENTO E ADMINISTRATIVO
Empresa do segmento de comunicação visual, busca uma pessoa organizada, comunicativa e responsável para atuar no atendimento ao cliente e no acompanhamento administrativo e operacional dos pedidos.
A função envolve atendimento principalmente pelo WhatsApp, registro e acompanhamento de pedidos, emissão de boletos, cobranças, controle de pagamentos e apoio às rotinas de expedição. Procuramos alguém que consiga lidar com diferentes demandas sem perder informações ou deixar tarefas pendentes.
Local de trabalho: Bairro da Penha, Zona Leste de São Paulo
Modelo de trabalho: Presencial
Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h30 às 18h, com 1 hora de intervalo
Contratação: CLT
Principais atividades:
Atender clientes principalmente pelo WhatsApp e, quando necessário, por telefone ou presencialmente;
Entender a necessidade do cliente e coletar as informações necessárias para orçamento e produção;
Solicitar informações como tipo de produto, material, medidas, quantidade, aplicação e arquivo da arte;
Elaborar e registrar orçamentos e pedidos no sistema;
Cadastrar e acompanhar os pedidos no Calcme e no Trello;
Verificar os pedidos fechados pelo proprietário e ens no grupo de WhatsApp da empresa;
Inserir esses pedidos nos sistemas e solicitar as informações que estiverem incompletas;
Conferir os dados do pedido antes de encaminhá-lo para a próxima etapa;
Acompanhar o andamento da arte, produção, pagamento e expedição;
Manter o cliente informado sobre prazos e andamento do pedido;
Emitir e encaminhar boletos aos clientes;
Acompanhar vencimentos e pagamentos pendentes;
Realizar cobranças de maneira cordial e profissional;
Receber e conferir comprovantes de pagamento;
Verificar se os valores recebidos correspondem aos pedidos;
Atualizar a situação dos pagamentos nos sistemas e controles internos;
Identificar e comunicar divergências de valores, vencimentos ou pagamentos;
Auxiliar no controle de contas a receber;
Organizar boletos, comprovantes e documentos relacionados aos pedidos;
Liberar pedidos para produção somente após a confirmação do pagamento ou autorização do responsável;
Apoiar a emissão de notas fiscais e outras rotinas administrativas;
Apoiar a separação, conferência, embalagem e expedição dos pedidos;
Conferir produto, medida, quantidade, etiqueta e dados do destinatário;
Atender clientes, motoboys e motoristas de aplicativo nas retiradas;
Registrar a entrega ou retirada e dar baixa no pedido;
Conferir, no final do dia, se existem atendimentos, pagamentos, envios ou pedidos pendentes;
Manter os registros, sistemas e ambiente de trabalho organizados.
Requisitos e Diferenciais:
Boa comunicação oral e escrita;
Experiência em comunicação visual, gráfica ou empresa de produção sob encomenda;
Facilidade para seguir processos e checklists;
Organização para acompanhar diferentes pedidos, prazos e pagamentos
Empresa do segmento de comunicação visual, busca uma pessoa organizada, comunicativa e responsável para atuar no atendimento ao cliente e no acompanhamento administrativo e operacional dos pedidos.
A função envolve atendimento principalmente pelo WhatsApp, registro e acompanhamento de pedidos, emissão de boletos, cobranças, controle de pagamentos e apoio às rotinas de expedição. Procuramos alguém que consiga lidar com diferentes demandas sem perder informações ou deixar tarefas pendentes.
Local de trabalho: Bairro da Penha, Zona Leste de São Paulo
Modelo de trabalho: Presencial
Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h30 às 18h, com 1 hora de intervalo
Contratação: CLT
Principais atividades:
Atender clientes principalmente pelo WhatsApp e, quando necessário, por telefone ou presencialmente;
Entender a necessidade do cliente e coletar as informações necessárias para orçamento e produção;
Solicitar informações como tipo de produto, material, medidas, quantidade, aplicação e arquivo da arte;
Elaborar e registrar orçamentos e pedidos no sistema;
Cadastrar e acompanhar os pedidos no Calcme e no Trello;
Verificar os pedidos fechados pelo proprietário e ens no grupo de WhatsApp da empresa;
Inserir esses pedidos nos sistemas e solicitar as informações que estiverem incompletas;
Conferir os dados do pedido antes de encaminhá-lo para a próxima etapa;
Acompanhar o andamento da arte, produção, pagamento e expedição;
Manter o cliente informado sobre prazos e andamento do pedido;
Emitir e encaminhar boletos aos clientes;
Acompanhar vencimentos e pagamentos pendentes;
Realizar cobranças de maneira cordial e profissional;
Receber e conferir comprovantes de pagamento;
Verificar se os valores recebidos correspondem aos pedidos;
Atualizar a situação dos pagamentos nos sistemas e controles internos;
Identificar e comunicar divergências de valores, vencimentos ou pagamentos;
Auxiliar no controle de contas a receber;
Organizar boletos, comprovantes e documentos relacionados aos pedidos;
Liberar pedidos para produção somente após a confirmação do pagamento ou autorização do responsável;
Apoiar a emissão de notas fiscais e outras rotinas administrativas;
Apoiar a separação, conferência, embalagem e expedição dos pedidos;
Conferir produto, medida, quantidade, etiqueta e dados do destinatário;
Atender clientes, motoboys e motoristas de aplicativo nas retiradas;
Registrar a entrega ou retirada e dar baixa no pedido;
Conferir, no final do dia, se existem atendimentos, pagamentos, envios ou pedidos pendentes;
Manter os registros, sistemas e ambiente de trabalho organizados.
Requisitos e Diferenciais:
Boa comunicação oral e escrita;
Experiência em comunicação visual, gráfica ou empresa de produção sob encomenda;
Facilidade para seguir processos e checklists;
Organização para acompanhar diferentes pedidos, prazos e pagamentos
Pré-requisitos
Nível de escolaridade
Ensino Médio (2º Grau)
Experiência exigida
Entre 1 e 3 anos