Assistente De Customer Sucess - Atendimento Ao Locatário E Franqueaado em São Paulo

Monitorar inadimplências e realizar cobranças de locatários (multas, avarias e demais valores pendentes);
Informar franqueados sobre cobranças e acionar equipe de recolhimento quando necessário;
Acompanhar status da frota (localização, emplacamento, rastreamento e manutenção das motos);
Gerenciar reservas e garantir a correta indicação de condutores junto ao Denatran;
Auxiliar no encerramento de contratos e encaminhamento de casos jurídicos;
Prestar suporte aos franqueados sobre contratos, sistema e processos internos;
Acompanhar repasses promocionais e apoiar na resolução de inconsistências;
Organizar processos de cadastramento de placas, rastreadores e documentação da frota;
Atender prontamente dúvidas e solicitações dos franqueados.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos