Contato do responsável:
Tais Mezini Comercio Varejista de Doces e Chocolates LTDA
Atendente De Help Desk | Home Office em São Paulo
Número de vagas:
1 vaga
Vaga válida até:
07.11.2026, 23:59
Local de atuação:
São Paulo
Faixa salarial:
R$ 1970 - R$ 2950
Regime de contrato:
Efetivo – CLT
Detalhes da vaga
Atendente de Help Desk | Home Office
Sobre a oportunidade
Estamos selecionando profissionais para integrar a equipe de suporte ao usuário, contribuindo para o atendimento de solicitações relacionadas ao uso de sistemas, ferramentas digitais e recursos de informática. Buscamos pessoas comprometidas, comunicativas e interessadas em desenvolver conhecimentos na área de tecnologia.
Principais responsabilidades
Receber e analisar solicitações de usuários por meio de canais de atendimento digitais.
Prestar orientações sobre acesso a sistemas, configurações básicas e utilização de plataformas.
Auxiliar na identificação de problemas técnicos simples, seguindo procedimentos estabelecidos.
Realizar o registro e a atualização de chamados em ferramentas internas.
Acompanhar solicitações pendentes e encaminhar demandas específicas aos setores responsáveis.
Manter a organização das informações e contribuir para um atendimento ágil e eficiente.
Seguir as diretrizes internas de segurança e uso adequado dos recursos tecnológicos.
Requisitos
Ensino médio completo.
Conhecimentos básicos de informática e internet.
Facilidade para utilizar computadores e aprender novos sistemas.
Comunicação clara, cordialidade e capacidade de interpretação.
Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes.
Disposição para aprender e colaborar com a equipe em ambiente remoto.
O que oferecemos
Contratação CLT, conforme as condições da oportunidade.
Vale-refeição ou vale-alimentação.
Assistência médica e odontológica.
Auxílio-internet para apoiar as atividades em Home Office.
Seguro de vida.
Acesso ao Wellhub, conforme a política de benefícios.
Plano de desenvolvimento e oportunidades de crescimento interno.
Jornada de trabalho organizada e possibilidade de conciliar rotina profissional e pessoal.
Venha desenvolver sua carreira
Esta oportunidade é voltada a profissionais que desejam adquirir experiência e construir uma trajetória na área de suporte tecnológico. Não é obrigatória experiência anterior em Help Desk; valorizamos a disposição para aprender, o comprometimento e a capacidade de seguir orientações.
Se você procura uma oportunidade para desenvolver habilidades digitais e contribuir para a solução de demandas do dia a dia, inscreva-se e participe do processo seletivo.
Sobre a oportunidade
Estamos selecionando profissionais para integrar a equipe de suporte ao usuário, contribuindo para o atendimento de solicitações relacionadas ao uso de sistemas, ferramentas digitais e recursos de informática. Buscamos pessoas comprometidas, comunicativas e interessadas em desenvolver conhecimentos na área de tecnologia.
Principais responsabilidades
Receber e analisar solicitações de usuários por meio de canais de atendimento digitais.
Prestar orientações sobre acesso a sistemas, configurações básicas e utilização de plataformas.
Auxiliar na identificação de problemas técnicos simples, seguindo procedimentos estabelecidos.
Realizar o registro e a atualização de chamados em ferramentas internas.
Acompanhar solicitações pendentes e encaminhar demandas específicas aos setores responsáveis.
Manter a organização das informações e contribuir para um atendimento ágil e eficiente.
Seguir as diretrizes internas de segurança e uso adequado dos recursos tecnológicos.
Requisitos
Ensino médio completo.
Conhecimentos básicos de informática e internet.
Facilidade para utilizar computadores e aprender novos sistemas.
Comunicação clara, cordialidade e capacidade de interpretação.
Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes.
Disposição para aprender e colaborar com a equipe em ambiente remoto.
O que oferecemos
Contratação CLT, conforme as condições da oportunidade.
Vale-refeição ou vale-alimentação.
Assistência médica e odontológica.
Auxílio-internet para apoiar as atividades em Home Office.
Seguro de vida.
Acesso ao Wellhub, conforme a política de benefícios.
Plano de desenvolvimento e oportunidades de crescimento interno.
Jornada de trabalho organizada e possibilidade de conciliar rotina profissional e pessoal.
Venha desenvolver sua carreira
Esta oportunidade é voltada a profissionais que desejam adquirir experiência e construir uma trajetória na área de suporte tecnológico. Não é obrigatória experiência anterior em Help Desk; valorizamos a disposição para aprender, o comprometimento e a capacidade de seguir orientações.
Se você procura uma oportunidade para desenvolver habilidades digitais e contribuir para a solução de demandas do dia a dia, inscreva-se e participe do processo seletivo.
Pré-requisitos
Nível de escolaridade
Ensino Fundamental (1º grau)