Atendente De Redes Sociais - Instagram E Whatsapp em São Paulo

A V4 Bilinski&Co é uma unidade da V4 Company, a maior assessoria de marketing da América Latina. Cuidamos do crescimento de empresas de diversos segmentos e buscamos uma pessoa para reforçar o atendimento digital das marcas que assessoramos.

Se você gosta de redes sociais, escreve bem, é rápido no WhatsApp e quer dar o primeiro passo no mercado de marketing, essa vaga é para você.

O QUE VOCÊ VAI FAZER
Responder mensagens diretas (direct) no Instagram e em outras redes sociais das marcas que atendemos
Atender clientes e potenciais clientes pelo WhatsApp com agilidade e cordialidade
Responder comentários e interações nas publicações
Seguir os roteiros e o tom de voz de cada marca
Identificar oportunidades de venda e encaminhar contatos qualificados para o time responsável
Registrar os atendimentos e organizar informações para relatórios
Sinalizar ao time dúvidas, reclamações e situações que exijam atenção

O QUE BUSCAMOS
Ensino médio completo
Português correto e boa escrita
Familiaridade com Instagram, WhatsApp e WhatsApp Business
Organização para conduzir várias conversas ao mesmo tempo
Agilidade, simpatia e vontade de aprender
Não é necessário ter experiência anterior: valorizamos quem quer começar a carreira em marketing

DIFERENCIAIS
Experiência com atendimento ao cliente, vendas ou SAC
Curso técnico ou superior em andamento em Marketing, Publicidade, Comunicação ou áreas afins
Familiaridade com ferramentas de inteligência artificial

O QUE OFERECEMOS
Repasse mensal fixo
Onboarding estruturado e trilhas de capacitação da V4
Ambiente de alta performance, com acompanhamento próximo da liderança
Oportunidade de crescer dentro de uma operação de marketing

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)