Atendente Receptivo em São Paulo

Descrição da vaga
Já pensou em trabalhar transformando experiências?
A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.

Salário R$ 1.621,00 + R$ 285,00;
Escala 6x1 - folgas alternadas no final de semana;
Horário de trabalho de manhã, tarde, noite e madrugada.
Disponibilidade de treinamento total;
Disponibilidade para atuar presencial em Santana;
Inicio imediato.
Responsabilidades e atribuições

Responsabilidades:
Realizar atendimento receptivo via voz, prestando suporte aos usuários das plataformas financeiras de cartões;
Esclarecer dúvidas cartões, limites, pagamentos, entre outros serviços digitais;
Registrar e atualizar informações no sistema com precisão;
Encaminhar solicitações complexas para as áreas responsáveis, garantindo o retorno ao cliente;
Garantir um atendimento humanizado, empático e ágil, mantendo o padrão de qualidade.

Requisitos e qualificações
·Requisitos:
Ensino médio completo;
Acima de 18 anos.
Boa comunicação verbal e escrita;
Conhecimento básico em informática e navegação digital;
Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial;
Diferencial ter atuado produtos financeiros ou atendimento em fintechs.
O que te oferecemos:
?? Vale Alimentação ou Vale Refeição;
??????? Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
?? Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
?? Mentoring;
?? Auxílio Creche;
?? Clube de vantagens para consultas e exames;
?? Assistência Médica;
??Assistência Odontológica;
?? Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
???? Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes;
?? Clube de viagens;
?? Convênio para Pet;
e muito mais...

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)