Atendimento/Recepção - Financeiro em São Paulo

Vaga: Recepcionista com Foco em Cobrança Ativa

Estamos em busca de um(a) profissional comunicativo(a), organizado(a) e proativo(a) para atuar na recepção de nossa escola de cursos e polo universitário.

Além de realizar o atendimento aos alunos e visitantes, o principal foco da função será a cobrança ativa de clientes inadimplentes, buscando negociações e acordos de forma cordial, respeitosa e eficiente.

Principais responsabilidades:

Recepcionar alunos, visitantes e candidatos, prestando um atendimento de excelência;
Realizar atendimento presencial, telefônico e por WhatsApp;
Efetuar cobranças ativas de alunos com mensalidades em atraso;
Negociar formas de pagamento e acompanhar acordos firmados;
Atualizar informações de atendimento e cobrança no sistema;
Apoiar a equipe administrativa em rotinas da unidade;
Organizar documentos e auxiliar nas demandas da recepção.

Requisitos:

Ensino médio completo (ensino superior será um diferencial);
Boa comunicação verbal e escrita;
Facilidade para negociação e relacionamento interpessoal;
Organização, responsabilidade e comprometimento;
Conhecimento básico em informática (Pacote Office e sistemas de atendimento);
Experiência com atendimento ao público e/ou cobrança será considerada um diferencial.

Perfil desejado:
Procuramos uma pessoa dinâmica, persuasiva, resiliente e focada em resultados, capaz de conduzir negociações com empatia e profissionalismo, mantendo um atendimento de qualidade aos nossos alunos.

Se você gosta de atendimento ao público, possui habilidade em negociação e busca uma oportunidade para crescer profissionalmente, venha fazer parte da nossa equipe!

Nível de escolaridade

Ensino Fundamental (1º grau)

Experiência exigida

Menos de 1 ano