Concierge - Foco Em Clínica Odontológica em São Paulo

Estamos Selecionando pessoas para Recepção/Concierge
Smile Center Odontologia - Nagib Farah Maluf, 200 - Conj.Residencial José Bonifácio.
Habilidades Essenciais:
Comunicação: Verbal e escrita impecáveis, com foco no cliente, paciência e confiança.
Atendimento ao Cliente: Mentalidade de serviço, proatividade para encontrar soluções e fazer o cliente se sentir valorizado.
Resolução de Problemas: Capacidade de lidar com imprevistos e resolver questões de forma eficiente e discreta.
Organização e Multitarefa: Habilidade para gerenciar múltiplas solicitações simultaneamente e atenção aos detalhes.
Conhecimento: Profundo conhecimento da região, pontos turísticos, cultura e serviços locais.
Discrição e Confiabilidade: Essencial para lidar com informações sensíveis e solicitações pessoais.
Formação e Experiência:
Educação: Diploma de ensino médio é comum; cursos de gestão, comunicação ou hospitalidade podem ser úteis.
Experiência: Background em hotelaria, atendimento ao cliente ou planejamento de eventos é um grande diferencial.
Idiomas: Inglês é fundamental; outras línguas (espanhol, francês) são um grande trunfo, especialmente em locais turísticos.
Atitudes e Postura:
Positividade e Proatividade: Foco na solução, não no problema, e disposição para ir além.
Atitude de Luxo: Transmitir sofisticação e garantir uma experiência exclusiva ao cliente.
Adaptabilidade: Disposição para trabalhar em horários flexíveis e finais de semana, dependendo do local.
Chamar Antonielle

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos