Controlador De CCO – Operacional em São Paulo

Principais atividades:
Realizar atendimento e suporte às equipes operacionais de rua, principalmente por contato telefônico;
Receber, organizar e distribuir diariamente as Ordens de Serviço (OS) dos clientes;
Acompanhar a execução das demandas até a conclusão das atividades;
Atualizar e controlar o status das Ordens de Serviço;
Acompanhar diariamente, por meio de registros fotográficos, a utilização dos equipamentos de segurança e o cumprimento dos procedimentos definidos;
Organizar fotos, evidências e documentos relacionados aos serviços executados;
Elaborar e acompanhar medições mensais dos serviços realizados para os clientes;
Alimentar planilhas e controles operacionais;
Apoiar a gestão na elaboração de relatórios e indicadores dos serviços.
Requisitos:
Ensino médio completo; desejável curso técnico ou superior em andamento;
Conhecimento em Excel e Pacote Office;
Boa comunicação e facilidade para atendimento telefônico;
Organização e atenção aos detalhes;
Facilidade para trabalhar com controles, prazos e acompanhamento de equipes;
Desejável experiência em empresas de engenharia, saneamento, manutenção ou prestação de serviços em campo.
Perfil que buscamos: profissional dinâmico, organizado, comunicativo e com capacidade de acompanhar várias demandas simultaneamente, garantindo que as Ordens de Serviço sejam executadas, registradas e finalizadas corretamente.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos