Contato do responsável:
Confidencial
Customer Service Analyst - HOME OFFICE em São Paulo
Número de vagas:
1 vaga
Vaga válida até:
23.10.2026, 23:59
Local de atuação:
São Paulo
Faixa salarial:
R$ 3500 - R$ 5000
Regime de contrato:
Prestador de Serviços (PJ)
Detalhes da vaga
Vaga para trabalhar no grupo americano Masterpiece For You. (Masterpiece Painter e Masterpiece Roofing.)
Você será o "porta-voz" da empresa. Sua missão não é apenas "ligar", mas sim conduzir uma experiência de diagnóstico. Buscamos alguém que entenda de atendimento e que saiba extrair da comunicação a oportunidade de uma reunião de negócios de alto valor. Um SDR premium. Você é o primeiro aperto de mão da nossa empresa. Sua missão é filtrar o ruído e encontrar as verdadeiras oportunidades de negócio, garantindo que o tempo dos nossos especialistas seja investido em clientes prontos para avançar.
Seu DNA:
Data-Driven: Você enxerga a jornada do cliente como um circuito que não pode ter gargalos.
Comunicador Magnético: Consegue gerar autoridade e confiança em poucos minutos de conversa.
Tech-Savvy: Domina ferramentas digitais para otimizar seu tempo.
O que você vai conquistar: Autonomia para gerenciar sua cadência de contatos. Ambiente de alto crescimento.
Hard Skills (Competências Técnicas): Essas são as ferramentas e conhecimentos que o SDR deve dominar ou aprender rapidamente:
Vendas Consultivas: Conhecimento em metodologias como Spin Selling ou BANT (para qualificação).
Domínio de CRM: Experiência com Notion, Manus e sistemas de gestão de leads.
Copywriting de Vendas: Capacidade de escrever mensagens curtas, persuasivas e sem erros gramaticais (WhatsApp/Direct).
Gestão de Fluxo: Capacidade de operar ferramentas de cadência (saber quando e como fazer o follow-up).
Soft Skills (Habilidades Comportamentais): Estes são os traços de personalidade que farão ele ter sucesso na cultura da empresa.
Escuta Ativa: Capacidade de ouvir mais do que falar para identificar as "dores" do cliente.
Resiliência Emocional: Saber lidar com "nãos" e manter o entusiasmo na próxima ligação.
Organização e Gestão de Tempo: Autogestão para priorizar os leads mais quentes sem deixar a base esfriar.
Adaptabilidade: Agilidade para mudar o discurso conforme o perfil do cliente (investidor vs. comprador da primeira casa).
Requisitos:
Ingles FLUENTE e/ou NATIVO
Portugues NATIVO
Experiência vasta com atendimento ao cliente
1 ano de experiência como SDR é um diferencial muito grande
Benefícios
Remuneração entre 3500,00 a 5000,00
Trabalho 100% home office.
Jornada de Segunda a sexta feira. (Fins de semana de forma pontual se houver alguma pendência e/ou demanda).
Equipamentos de trabalho ens pela empresa para execução do trabalho.
Experiência de trabalho em empresa internacional
Você será o "porta-voz" da empresa. Sua missão não é apenas "ligar", mas sim conduzir uma experiência de diagnóstico. Buscamos alguém que entenda de atendimento e que saiba extrair da comunicação a oportunidade de uma reunião de negócios de alto valor. Um SDR premium. Você é o primeiro aperto de mão da nossa empresa. Sua missão é filtrar o ruído e encontrar as verdadeiras oportunidades de negócio, garantindo que o tempo dos nossos especialistas seja investido em clientes prontos para avançar.
Seu DNA:
Data-Driven: Você enxerga a jornada do cliente como um circuito que não pode ter gargalos.
Comunicador Magnético: Consegue gerar autoridade e confiança em poucos minutos de conversa.
Tech-Savvy: Domina ferramentas digitais para otimizar seu tempo.
O que você vai conquistar: Autonomia para gerenciar sua cadência de contatos. Ambiente de alto crescimento.
Hard Skills (Competências Técnicas): Essas são as ferramentas e conhecimentos que o SDR deve dominar ou aprender rapidamente:
Vendas Consultivas: Conhecimento em metodologias como Spin Selling ou BANT (para qualificação).
Domínio de CRM: Experiência com Notion, Manus e sistemas de gestão de leads.
Copywriting de Vendas: Capacidade de escrever mensagens curtas, persuasivas e sem erros gramaticais (WhatsApp/Direct).
Gestão de Fluxo: Capacidade de operar ferramentas de cadência (saber quando e como fazer o follow-up).
Soft Skills (Habilidades Comportamentais): Estes são os traços de personalidade que farão ele ter sucesso na cultura da empresa.
Escuta Ativa: Capacidade de ouvir mais do que falar para identificar as "dores" do cliente.
Resiliência Emocional: Saber lidar com "nãos" e manter o entusiasmo na próxima ligação.
Organização e Gestão de Tempo: Autogestão para priorizar os leads mais quentes sem deixar a base esfriar.
Adaptabilidade: Agilidade para mudar o discurso conforme o perfil do cliente (investidor vs. comprador da primeira casa).
Requisitos:
Ingles FLUENTE e/ou NATIVO
Portugues NATIVO
Experiência vasta com atendimento ao cliente
1 ano de experiência como SDR é um diferencial muito grande
Benefícios
Remuneração entre 3500,00 a 5000,00
Trabalho 100% home office.
Jornada de Segunda a sexta feira. (Fins de semana de forma pontual se houver alguma pendência e/ou demanda).
Equipamentos de trabalho ens pela empresa para execução do trabalho.
Experiência de trabalho em empresa internacional
Pré-requisitos
Nível de escolaridade
Ensino Médio (2º Grau)
Experiência exigida
Entre 1 e 3 anos