Gerente De Loja em São Paulo

1. Gestão da equipe:
Liderar, treinar e motivar equipe.
Organizar escalas de trabalho e tarefas.
Resolver conflitos internos e garantir bom clima organizacional.
Aplicar feedback e alinhamentos.
Entrevistas, advertências, testes, admissão e demissão.
Garantir funcionamento de loja.
2. Atendimento ao cliente:
Garantir padrão de atendimento de excelência.
Ajudar no atendimento em horários de pico.
Gerenciar reclamações e buscar a satisfação do cliente
3. Gestão de vendas e metas:
Acompanhar o desempenho da equipe em relação às metas diárias, semanais e mensais.
Criar estratégias para aumentar o ticket médio e conversão de vendas.
Incentivar vendas de produtos sazonais ou promocionais (vinhos, whiskys, combos, etc).
4. Controle de estoque:
Monitorar níveis de estoque e organizar pedidos de reposição.
Garantir o armazenamento correto das bebidas (temperatura, organização, validade).
Fazer inventários periódicos e controlar perdas.
5. Organização da loja:
Manter o layout da loja atrativo (exposição de produtos, limpeza e decoração).
Planejar e executar campanhas sazonais (como Natal, Black Friday, Dia dos Pais).
Implementar materiais de merchandising.
6. Operação financeira:
Conferir o caixa no início e final do expediente.
Acompanhar fluxo de vendas e fechamento financeiro diário.
Controlar despesas da loja e reportar para a gestão.
7. Relacionamento com fornecedores:
Avaliar qualidade dos produtos recebidos.
8. Treinamento e capacitação:
Promover treinamentos gerias com equipe: Procedimentos, produtos, atendimento e afins.
Atualizar a equipe sobre novidades e tendências do mercado de bebidas.
9. Cumprimento de normas:
Garantir o cumprimento de normas sanitárias, fiscais e de segurança do trabalho.
Orientar a equipe sobre venda responsável de bebidas alcoólicas (respeito à idade mínima, por exemplo).
Benefícios:
-. Vale-refeição
-. Vale-transporte
-. Assistência médica
-. Bônus por resultado

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos