Implantação E Suporte De Agentes De IA em São Paulo

A Zaplia AI está com uma oportunidade de estágio para estudantes interessados em tecnologia, inteligência artificial e atendimento ao cliente.

O estagiário participará da implantação e configuração de agentes de IA utilizados por empresas em processos de atendimento, vendas e suporte. Também auxiliará clientes e usuários na utilização da plataforma Zaplia.

Principais atividades:

Auxiliar na implantação e configuração da plataforma para novos clientes
Configurar e treinar agentes de inteligência artificial
Realizar testes de conversas, fluxos e automações
Prestar suporte aos usuários da plataforma
Orientar clientes sobre recursos e funcionalidades
Registrar solicitações, problemas e sugestões de melhoria
Acompanhar integrações com WhatsApp e outros canais
Produzir materiais e instruções simples de utilização
Encaminhar problemas técnicos para a equipe responsável

Requisitos:

Estar cursando Técnico em Informática, Desenvolvimento de Sistemas ou áreas de TI, ou graduação em Sistemas de Informação, ADS, Gestão de TI, Ciência da Computação e cursos relacionados.
Ter boa comunicação oral e escrita
Gostar de tecnologia e inteligência artificial
Ter facilidade para aprender novos sistemas
Ser organizado, responsável e proativo
Ter disponibilidade para trabalhar remotamente
Possuir computador próprio e acesso estável à internet

Não é necessário possuir experiência profissional anterior. Conhecimentos em atendimento ao cliente, suporte técnico, CRM, automações, APIs ou ferramentas de inteligência artificial serão considerados diferenciais.

A empresa oferecerá orientação e treinamento sobre a plataforma, os processos de implantação e a criação de agentes de IA.

Modalidade: estágio remoto
Área: Implantação e Suporte Técnico
Carga horária: a definir conforme a jornada acadêmica
Local: trabalho remoto
Possibilidade de crescimento e efetivação conforme desempenho e evolução profissional.

Nível de escolaridade

Curso Técnico

Experiência exigida

Sem experiência