Infrastructure Monitoring & Observability Sênior em São Paulo

GMUD Tecnologia, está em busca de um(a) profissional com experiência sólida em Infrastructure Monitoring & Observability Sênior, para atuar em projetos estratégicos.

Monitorar a infraestrutura de TI e ambientes críticos, garantindo alta disponibilidade, desempenho e estabilidade dos serviços.
Atuar na implementação e sustentação de soluções de observabilidade, monitoramento e alertas para servidores, aplicações, redes, bancos de dados e serviços em nuvem.
Analisar métricas, logs, traces e eventos para identificação proativa de incidentes, falhas e degradação de performance.
Configurar dashboards, thresholds, alertas e relatórios operacionais para acompanhamento dos ambientes de TI.
Trabalhar na prevenção de indisponibilidades através de análise de capacidade, tendência e troubleshooting proativo.
Apoiar times de infraestrutura, operações, cloud, DevOps e desenvolvimento na investigação e resolução de problemas.
Garantir conformidade com processos de Information Technology Service Management e boas práticas de ITIL.
Participar de processos de gestão de incidentes críticos, análise de causa raiz (RCA) e melhoria contínua.
Automatizar rotinas de monitoramento e coleta de dados para aumento da eficiência operacional.
Acompanhar SLAs, KPIs e indicadores de disponibilidade e performance dos ambientes monitorados.
Apoiar iniciativas de observabilidade em ambientes on-premises, cloud e híbridos.
Utilizar ferramentas de monitoramento e observabilidade para análise operacional e geração de insights.
Imprescindível inglês fluente, em razão da interação internacional e da participação em reuniões diárias com cliente no Canadá.

Local: Home Office
Horário Comercial

Nível de escolaridade

Pós-graduação - Especialização/MBA

Experiência exigida

Mais de 10 anos