Promotor De Eventos em São Paulo

Responsável por realizar o atendimento aos hóspedes durante o café da manhã, promovendo uma abordagem cordial para avaliar a experiência de hospedagem. Suas principais atividades incluem:

Abordar os hóspedes durante o café da manhã para verificar o nível de satisfação com a estadia;
Identificar necessidades, solicitações, sugestões ou possíveis insatisfações;
Registrar e encaminhar as demandas dos hóspedes aos setores responsáveis, acompanhando o andamento quando necessário;
Atuar como elo entre o hóspede e as equipes operacionais, contribuindo para a rápida resolução das solicitações;
Coletar feedbacks sobre os serviços prestados, visando à melhoria contínua da experiência do hóspede;
Zelar por um atendimento cordial, acolhedor e proativo, fortalecendo a excelência no relacionamento com os hóspedes.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Sem experiência