Recepcionista em São Paulo

A recepcionista de clínica de estética atua como o principal cartão de visitas do negócio, sendo responsável por moldar a primeira impressão do cliente e gerenciar o fluxo diário de atendimentos. Suas funções unem atendimento humanizado, rotinas administrativas e suporte comercial.As principais atividades desempenhadas por essa profissional estão divididas em três pilares fundamentais:1. Atendimento e Experiência do ClienteRecepção cordial: Acolher pacientes na chegada, realizar o check-in e direcioná-los às salas de procedimento.Canais de comunicação: Atender chamadas telefônicas e gerenciar mensagens pelo WhatsApp ou redes sociais.Orientações gerais: Fornecer informações claras sobre os pacotes, tratamentos e protocolos oferecidos pela clínica.Acolhimento emocional: Manter a calma e a discrição ao lidar com as expectativas e ansiedades dos clientes sobre os resultados estéticos.2. Gestão da Agenda e AdministraçãoControle da agenda: Marcar consultas, otimizar horários dos profissionais (médicos, biomédicos, esteticistas) e gerenciar cancelamentos ou remarcações.Cadastro e prontuários: Alimentar o sistema de gestão da clínica com fichas cadastrais, fichas de anamnese e atualizações de prontuários.Organização do espaço: Garantir que a recepção esteja limpa, harmoniosa e visualmente organizada para transmitir credibilidade.Triagem inicial: Em algumas clínicas, realizar medições básicas antes do atendimento, como exames de bioimpedância ou pesagem.3. Rotina Financeira e ComercialFechamento de vendas: Participar ativamente da venda de pacotes estéticos e do pós-venda para fidelizar o cliente.Operação de caixa: Receber pagamentos via cartões, dinheiro, PIX ou boletos bancários.Fluxo de caixa diário: Registrar as entradas e saídas do dia em planilhas ou sistemas internos.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos