SAC - CUSTOMER CARE em São Paulo

A Ultralight Optics está em busca de uma pessoa para fazer parte do nosso time de SAC - Customer Care!

Se você é apaixonado por atender pessoas, solucionar conflitos técnicos e construir um relacionamento de confiança com o cliente, essa oportunidade é para você.

RESPONSABILIDADES

Realizar atendimento por telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais;
Acompanhar solicitações, dúvidas, reclamações e ocorrências até a resolução;
Prestar suporte e orientar os clientes sobre produtos e serviços;
Registrar e acompanhar os atendimentos e respectivos retornos;
Atuar em parceria com as áreas Comercial, Financeiro, Logística e demais departamentos;
Garantir uma experiência positiva ao cliente, com agilidade, cordialidade e atenção aos detalhes.

O QUE BUSCAMOS

Experiência com atendimento ao cliente, Customer Care, SAC ou áreas relacionadas;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização e capacidade de acompanhar diferentes demandas;
Perfil resolutivo, empático e proativo;
Facilidade para trabalhar em equipe;
Senso de responsabilidade e foco na experiência do cliente.

SERÁ UM DIFERENCIAL

Experiência com atendimento B2C;

Experiência com produtos técnicos ou área de saúde/odontologia.

LOCAL

São Paulo SP

CONTRATAÇÃO

CLT

Se você se identifica com a oportunidade e quer fazer parte de uma empresa que valoriza qualidade, relacionamento e desenvolvimento, envie seu currículo!

Ultralight Optics
Excelência em magnificação e iluminação

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)