Secretária Médica em São Paulo

Secretária de Consultório Médico | Atendimento e Experiência do Paciente

Consultório médico particular localizado em Pinheiros, São Paulo, busca Secretária de Consultório Médico para atuação presencial.

Procuramos uma profissional organizada, proativa, acolhedora e com excelente comunicação, que goste de atendimento ao público e tenha atenção aos detalhes.

A profissional será responsável por acompanhar a experiência do paciente desde o primeiro contato até o atendimento no consultório, além de apoiar a organização e o funcionamento da clínica.

Principais responsabilidades

Atendimento de pacientes por WhatsApp, telefone e presencialmente
Recepção e acolhimento de pacientes e acompanhantes
Agendamento, confirmação, remarcação e organização da agenda médica
Atendimento de novos pacientes, fornecendo informações sobre consultas e acompanhando o contato até o agendamento
Follow-up de pacientes que solicitaram informações e não concluíram o agendamento
Cadastro e atualização de informações no sistema da clínica
Recebimento e conferência de pagamentos
Apoio na emissão e envio de notas fiscais e recibos
Organização da recepção e preparação do consultório para os atendimentos
Oferecer e servir água e café aos pacientes e acompanhantes, cuidando da apresentação e da organização dos itens de hospitalidade
Controle do estoque de materiais e insumos do consultório
Conferência periódica dos estoques e identificação antecipada das necessidades de reposição
Solicitação de compras de materiais e insumos conforme necessidade e fluxo estabelecido
Recebimento, conferência e organização dos materiais adquiridos
Controle de validade dos insumos, quando aplicável
Apoio às demais rotinas administrativas necessárias ao funcionamento do consultório
Acompanhamento de informações relacionadas à agenda, novos contatos, conversão, cancelamentos e reagendamentos

Perfil que buscamos

Excelente comunicação verbal e escrita
Organização e atenção aos detalhes
Proatividade e capacidade de antecipar necessidades
Cordialidade, discrição e postura profissional
Facilidade com WhatsApp, sistemas de agenda e ferramentas digitais
Capacidade de lidar com diferentes demandas e estabelecer prioridades
Cuidado com o ambiente e com a experiência do paciente
Facilidade para trabalhar com autonomia e responsabilidade

Será um diferencial

Experiência anterior em consultório médico particular, clínicas de saúde, odontologia, estética, recepção executiva, hotelaria ou ambientes com atendimento personalizado.

Local de trabalho: Pinheiros São Paulo/SP
Modalidade: presencial
Contratação: CLT

Buscamos uma profissional interessada em construir uma relação de longo prazo com o consultório e que compreenda que uma excelente experiência do paciente está também nos pequenos detalhes.

Nível de escolaridade

Ensino Superior