Técnico De Suporte em São Paulo

Atendimento suporte N1 , ligações , chat , e-mail; 
Atendimento ao usuário;
Controle de demandas em ferramenta ITSM ;
Cadastrar usuários, senha inicial e acessos iniciais, segundo procedimentos definidos em normativo;
Atribuir login a cada usuário, não sendo permitidas duplicidades de logins;
Ajustar perfil do usuário nos casos de transferências ou alterações de cargo/função;
Efetuar o bloqueio e o desbloqueio de usuários;
Efetuar o desbloqueio e a recuperação de senhas;
Desativar usuários e funcionalidades sistêmicas; 
Conceder acesso a usuários e atribuir perfis de acesso nos sistemas corporativos e caixas de correio eletrônico institucionais;
Gerar relatórios e evidências para atender as demandas de auditoria interna ou de segurança;
Instalação de software;

Requisitos e qualificações

Ensino superior cursando na área de TI;
Experiência como suporte técnico;

Nível de escolaridade

Curso Técnico