Teleoperador em São Paulo

Teleoperador(a) Atendimento Ativo | Campanha de Cartório de Protesto

A Eximcom está em busca de profissionais para atuar como Teleoperador(a) em uma operação voltada ao atendimento ativo de clientes relacionados a débitos e títulos encaminhados para protesto.

Principais atividades:

Realizar contatos telefônicos ativos com clientes;
Realizar a comunicação referente a débitos e títulos em situação de protesto;
Orientar os clientes sobre as informações relacionadas ao débito e aos procedimentos necessários;
Realizar negociações e direcionar o cliente para as alternativas disponíveis;
Registrar corretamente as informações e tratativas realizadas durante o atendimento;
Cumprir os procedimentos e padrões de qualidade estabelecidos pela operação;
Trabalhar com metas individuais e da equipe.

O que buscamos:

Ensino Médio completo;
Boa comunicação verbal e capacidade de argumentação;
Facilidade para conversar e negociar por telefone;
Organização e atenção aos detalhes;
Proatividade e foco em resultados;
Experiência com atendimento, telemarketing, cobrança ou negociação será considerada um diferencial.

Perfil desejado:

Buscamos profissionais comunicativos, responsáveis e que tenham facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes. É importante ter postura profissional, saber ouvir e conduzir as conversas de forma clara, respeitosa e objetiva.

Sobre a oportunidade:

Contratação em regime CLT, para atuação presencial em São Paulo/SP.

A posição oferece oportunidade de desenvolvimento profissional e atuação em uma operação estruturada, com treinamento para as atividades e acompanhamento de desempenho.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Sem experiência