Técnico De Suporte N1 Jr. em Belo Horizonte

Principais responsabilidades:
Atendimento presencial a usuários finais e VIPs, prestando suporte técnico e esclarecimento de dúvidas;
Suporte via help desk quando necessário;
Elaboração, execução e apoio em processos e pequenos projetos de TI;
Organização e controle de documentações técnicas;
Apoio em rotinas de hardware, como limpeza de equipamentos, troca de componentes e manutenção básica;
Atuação em melhorias contínuas do ambiente de TI do cliente, alinhando tecnologia às necessidades do negócio.
O profissional contará com apoio de equipes técnicas de níveis mais avançados e da liderança para demandas de maior complexidade ou situações específicas.
Requisitos
Graduação, curso técnico ou tecnólogo em andamento ou concluído em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação;
Experiência com suporte técnico presencial e atendimento a usuários finais e VIPs;
Conhecimentos em rotinas de hardware;
Conhecimento em conceitos de infraestrutura e backup;
Capacidade de organização, boa comunicação e postura profissional no atendimento ao usuário.
Diferencial
Curso superior ou pós-graduação em Redes de Computadores.
Benefícios
Auxílio-creche (valores conforme faixa etária);
Plano de saúde Amil (Sem coparticipação);
Seguro de vida;
Vale-transporte;
Ticket refeição (R$30,00/dia);
Acesso a programas de apoio psicológico;
Benefícios corporativos em educação, farmácias, idiomas e viagens;
Benefícios:
-. Desconto em viagens
-. Auxílio farmácia
-. Auxílio Educação
-. Psicologia Viva
-. Vale-transporte
-. Assistência médica
-. Seguro de Vida
-. Auxílio creche
-. Vale-refeição

Nível de escolaridade

Curso Técnico

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos