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Contato do responsável:
Confidencial
Assistente De SAC em Contagem
Número de vagas:
1 vaga
Vaga válida até:
17.07.2026, 23:59
Local de atuação:
Contagem
Faixa salarial:
R$ 2000
Regime de contrato:
Efetivo – CLT
Detalhes da vaga
Salário
2.000,00 (bruto mensal)
Destaques importantes
Área e especialização profissional: Atendimento / Transporte / Suporte Operacional
Nível hierárquico: Assistente
Local de trabalho: Contagem, MG
Regime de contratação de tipo Efetivo CLT
Jornada Período Integral
Modelo de Trabalho: Presencial
Transportadora com crescimento acelerado busca um Assistente de SAC com perfil comunicativo, organizado e ágil para integrar nossa equipe operacional, atuando como elo entre motoristas, fornecedores e clientes.
Objetivo da vaga
Atuar diretamente no suporte operacional e atendimento, sendo responsável por fazer a conexão entre os motoristas em rota, fornecedores e clientes, garantindo fluxo rápido de informações, resolução de demandas e qualidade no atendimento.
Responsabilidades
Realizar atendimento telefônico, WhatsApp e demais canais internos/externos.
Atuar como ponte entre motoristas em viagem, fornecedores e clientes.
Acompanhar ocorrências em rota e repassar informações às partes envolvidas.
Atualizar clientes sobre status de coleta, entrega, atrasos ou intercorrências.
Apoiar motoristas com orientações operacionais durante viagens.
Registrar atendimentos e ocorrências em sistema ou planilhas de controle.
Fazer follow-up de demandas até a conclusão.
Direcionar problemas críticos para supervisão ou setores responsáveis.
Contribuir para melhoria do nível de serviço e satisfação dos clientes.
Requisitos Obrigatórios
Ensino médio completo.
Experiência com atendimento ao cliente, SAC ou suporte operacional.
Boa comunicação verbal e escrita.
Facilidade para lidar com múltiplas demandas simultaneamente.
Excel básico/intermediário.
Perfil organizado, proativo e com senso de .
Boa postura profissional e habilidade para resolver problemas.
Diferenciais
Experiência em transportadora ou logística.
Vivência com atendimento a motoristas ou operações externas.
Conhecimento em rastreamento e acompanhamento de viagens.
Benefícios
Vale Refeição de 30,00 por dia.
Vale Combustível de até 500,00 ou Vale Transporte/Fretado.
Cesta Básica.
Unimed Familiar.
Seguro de Vida.
Convênio Farmácia (Drogaria Araújo).
PPR (Programa de Participação nos Resultados).
Programa de Ideia Premiada.
Totalpass e Solides Academy (Plataforma de cursos).
Mediquo (Telemedicina).
Celular Corporativo e Estacionamento Interno.
2.000,00 (bruto mensal)
Destaques importantes
Área e especialização profissional: Atendimento / Transporte / Suporte Operacional
Nível hierárquico: Assistente
Local de trabalho: Contagem, MG
Regime de contratação de tipo Efetivo CLT
Jornada Período Integral
Modelo de Trabalho: Presencial
Transportadora com crescimento acelerado busca um Assistente de SAC com perfil comunicativo, organizado e ágil para integrar nossa equipe operacional, atuando como elo entre motoristas, fornecedores e clientes.
Objetivo da vaga
Atuar diretamente no suporte operacional e atendimento, sendo responsável por fazer a conexão entre os motoristas em rota, fornecedores e clientes, garantindo fluxo rápido de informações, resolução de demandas e qualidade no atendimento.
Responsabilidades
Realizar atendimento telefônico, WhatsApp e demais canais internos/externos.
Atuar como ponte entre motoristas em viagem, fornecedores e clientes.
Acompanhar ocorrências em rota e repassar informações às partes envolvidas.
Atualizar clientes sobre status de coleta, entrega, atrasos ou intercorrências.
Apoiar motoristas com orientações operacionais durante viagens.
Registrar atendimentos e ocorrências em sistema ou planilhas de controle.
Fazer follow-up de demandas até a conclusão.
Direcionar problemas críticos para supervisão ou setores responsáveis.
Contribuir para melhoria do nível de serviço e satisfação dos clientes.
Requisitos Obrigatórios
Ensino médio completo.
Experiência com atendimento ao cliente, SAC ou suporte operacional.
Boa comunicação verbal e escrita.
Facilidade para lidar com múltiplas demandas simultaneamente.
Excel básico/intermediário.
Perfil organizado, proativo e com senso de .
Boa postura profissional e habilidade para resolver problemas.
Diferenciais
Experiência em transportadora ou logística.
Vivência com atendimento a motoristas ou operações externas.
Conhecimento em rastreamento e acompanhamento de viagens.
Benefícios
Vale Refeição de 30,00 por dia.
Vale Combustível de até 500,00 ou Vale Transporte/Fretado.
Cesta Básica.
Unimed Familiar.
Seguro de Vida.
Convênio Farmácia (Drogaria Araújo).
PPR (Programa de Participação nos Resultados).
Programa de Ideia Premiada.
Totalpass e Solides Academy (Plataforma de cursos).
Mediquo (Telemedicina).
Celular Corporativo e Estacionamento Interno.
Pré-requisitos
Nível de escolaridade
Ensino Médio (2º Grau)
Experiência exigida
Entre 1 e 3 anos