Atendimento Bilíngue – Espanhol em Campina Grande

A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.
(Modelo de trabalho: Presencial)
Informações da vaga:
Escala: 6x1
Salário: R$ 1.621,00
Benefício: R$ 343,94
Remuneração vaiável fixa no valor de 400 reais
Atividades:
Realizar atendimento aos clientes por meio dos canais de chat, voz e WhatsApp
Realizar tratativa de e-mails com clareza e objetividade
Prestar atendimento em português e em idioma estrangeiro (espanhol)
Registrar e atualizar informações dos atendimentos nos sistemas internos
Esclarecer dúvidas, solucionar problemas e orientar os clientes de forma empática
Atuar com foco na melhor experiência do cliente
Requisitos:
Ensino médio completo
Inglês avançado ou fluente (fala, escrita e compreensão)
Boa comunicação em português e espanhol.
Conhecimento básico de informática
Facilidade para atendimento ao cliente em diferentes canais (chat, voz e e-mail)
Disponibilidade para escala 6x1
Diferencial:
Experiência com atendimento ao cliente
Cursos de espanhol
Benefícios:
-. ?? Clube de vantagens para consultas e exames;
-. ??????? Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
-. ?? Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
-. ?? Mentoring;
-. ?? Auxílio Creche;
-. ?? Assistência Médica;
-. ?? Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
-. ???? Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes;
-. ?? Clube de viagens;
-. ?? Convênio para Pet; e muito mais...
-. ?? Vale Alimentação ou Vale Refeição;
-. ??Assistência Odontológica;

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)