Teleatendente - Unimed em Curitiba

Sobre a vaga:

A RHNOSSA, Unimed Curitiba e demais empresas do grupo são contra atos discriminatórios de qualquer natureza. Portanto, em todos os processos de Atração e Seleção é proibida a adoção de qualquer prática discriminatória para efeito de acesso à relação de trabalho, ou de sua manutenção, por motivo de sexo, origem, raça, cor, estado civil, situação familiar, deficiência, reabilitação profissional, idade, religião, cultura entre outros.

Benefícios

Vale transporte
Vale refeição
Vale alimentação
Assistência médica
Assistência odontológica

Jornada de trabalho

13h00 às 19h00 de segunda a sexta-feira

Atividades

Realizar a gestão da agenda via telefone de pacientes da Acoolher;
Realizar orientações sobre o atendimento na Acoolher;
Contribuir na elaboração as instruções de trabalho desenvolvidas pela equipe, estabelecendo protocolos de atendimento;
Realizar a triagem e captação de pacientes identificando os fatores de elegibilidade;
Dar apoio a execução de outras atividades da Área/Unidade, a critério do Superior;
Cumprir e fazer cumprir as normas e procedimentos, colaborando para sua atualização;
Executar suas atividades de acordo com os princípios de excelência em gestão da qualidade;
Executar as atividades, dentro da natureza de seu cargo, que dispensem especificações por estarem naturalmente relacionadas às atribuições de um cargo de nível técnico.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo;
Experiência em atendimento telefônico;
Boa comunicação verbal e escrita;
Conhecimento básico de informática.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)