Contato do responsável:
4 CANTOS TURISMO
Assistente De Operações em Rio de Janeiro
Número de vagas:
1 vaga
Vaga válida até:
14.09.2026, 23:59
Local de atuação:
Rio de Janeiro
Regime de contrato:
Efetivo – CLT
Detalhes da vaga
Principais responsabilidades
Apoiar o planejamento e a organização das operações de viagens e serviços turísticos.
Realizar reservas e acompanhar confirmações de hotéis, transfers, passeios, ingressos, transportes e demais serviços.
Conferir vouchers, listas de passageiros, horários, roteiros e informações das reservas.
Acompanhar a programação dos serviços antes e durante a viagem.
Manter contato com fornecedores, hotéis, guias, motoristas e demais parceiros operacionais.
Auxiliar na resolução de imprevistos e alterações de programação.
Atualizar sistemas, planilhas e controles internos da operação.
Garantir que as informações dos passageiros e dos serviços estejam corretas e atualizadas.
Apoiar a equipe comercial e de atendimento com informações sobre reservas e operações.
Acompanhar prazos, confirmações e pendências junto aos fornecedores.
Registrar ocorrências e contribuir para a melhoria dos processos operacionais.
Prestar suporte aos clientes quando necessário, mantendo postura cordial e profissional.
Auxiliar o setor de Produtos na conferência e garantia das informações comerciais dos produtos turísticos, incluindo preços, ofertas, condições comerciais, períodos de validade e demais regras de venda.
Apoiar a atualização e conferência dos produtos nos sistemas e materiais utilizados pelas equipes Comercial e de Atendimento, garantindo que as informações estejam corretas e alinhadas com as condições negociadas com os fornecedores.
Identificar e comunicar divergências de preços, ofertas ou condições dos produtos, contribuindo para sua rápida correção.
Perfil profissional
Buscamos uma pessoa organizada, ágil, comprometida e comunicativa, que tenha facilidade para solucionar problemas e trabalhar em equipe. É fundamental ter atenção aos detalhes e senso de , pois a área de Operações é responsável por garantir que cada etapa da viagem aconteça conforme o planejado, além de apoiar a manutenção das informações comerciais dos produtos.
Objetivo da função
Garantir o suporte operacional necessário para que os serviços turísticos sejam organizados, confirmados e executados de forma eficiente, contribuindo para uma experiência positiva para o cliente e para o bom relacionamento com fornecedores e parceiros.
O profissional também atuará em conjunto com o setor de Produtos, auxiliando na conferência e manutenção de preços, ofertas e condições comerciais, contribuindo para que os produtos disponibilizados às equipes de vendas e atendimento estejam sempre atualizados e corretos.
Apoiar o planejamento e a organização das operações de viagens e serviços turísticos.
Realizar reservas e acompanhar confirmações de hotéis, transfers, passeios, ingressos, transportes e demais serviços.
Conferir vouchers, listas de passageiros, horários, roteiros e informações das reservas.
Acompanhar a programação dos serviços antes e durante a viagem.
Manter contato com fornecedores, hotéis, guias, motoristas e demais parceiros operacionais.
Auxiliar na resolução de imprevistos e alterações de programação.
Atualizar sistemas, planilhas e controles internos da operação.
Garantir que as informações dos passageiros e dos serviços estejam corretas e atualizadas.
Apoiar a equipe comercial e de atendimento com informações sobre reservas e operações.
Acompanhar prazos, confirmações e pendências junto aos fornecedores.
Registrar ocorrências e contribuir para a melhoria dos processos operacionais.
Prestar suporte aos clientes quando necessário, mantendo postura cordial e profissional.
Auxiliar o setor de Produtos na conferência e garantia das informações comerciais dos produtos turísticos, incluindo preços, ofertas, condições comerciais, períodos de validade e demais regras de venda.
Apoiar a atualização e conferência dos produtos nos sistemas e materiais utilizados pelas equipes Comercial e de Atendimento, garantindo que as informações estejam corretas e alinhadas com as condições negociadas com os fornecedores.
Identificar e comunicar divergências de preços, ofertas ou condições dos produtos, contribuindo para sua rápida correção.
Perfil profissional
Buscamos uma pessoa organizada, ágil, comprometida e comunicativa, que tenha facilidade para solucionar problemas e trabalhar em equipe. É fundamental ter atenção aos detalhes e senso de , pois a área de Operações é responsável por garantir que cada etapa da viagem aconteça conforme o planejado, além de apoiar a manutenção das informações comerciais dos produtos.
Objetivo da função
Garantir o suporte operacional necessário para que os serviços turísticos sejam organizados, confirmados e executados de forma eficiente, contribuindo para uma experiência positiva para o cliente e para o bom relacionamento com fornecedores e parceiros.
O profissional também atuará em conjunto com o setor de Produtos, auxiliando na conferência e manutenção de preços, ofertas e condições comerciais, contribuindo para que os produtos disponibilizados às equipes de vendas e atendimento estejam sempre atualizados e corretos.
Pré-requisitos
Nível de escolaridade
Ensino Médio (2º Grau)
Experiência exigida
Entre 1 e 3 anos