SECRETARIA em Natal

Vaga: Assistente de Atendimento e Operações

Sobre a vaga

Estamos em busca de uma pessoa organizada, comunicativa e proativa para integrar nosso time. Essa profissional será responsável pelo atendimento aos clientes, organização das demandas operacionais e apoio às atividades administrativas da empresa, contribuindo para uma experiência de atendimento ágil e de qualidade.

Principais responsabilidades

Realizar atendimento aos clientes por WhatsApp, telefone e demais canais de comunicação.
Direcionar demandas para os setores responsáveis.
Solicitar e acompanhar o recebimento de documentos.
Atualizar informações no CRM e controles internos.
Organizar a agenda de reuniões e compromissos da empresa.
Acompanhar pendências e realizar follow-up com clientes.
Apoiar as rotinas administrativas e operacionais.
Manter os processos organizados e atualizados.

Requisitos

Ensino médio completo.
Boa comunicação verbal e escrita.
Conhecimento básico de informática (Word, Excel e e-mail).
Facilidade para utilizar sistemas e plataformas digitais.
Organização e atenção aos detalhes.
Facilidade para trabalhar em equipe.

Diferenciais

Experiência com atendimento ao cliente.
Experiência administrativa.
Conhecimento em CRM.
Experiência em imobiliária, correspondente bancário ou instituição financeira.

Competências comportamentais

Buscamos uma pessoa que seja:

Organizada.
Comunicativa.
Educada e cordial.
Proativa.
Responsável.
Ágil.
Comprometida.
Disposta a aprender continuamente.
Capaz de lidar com múltiplas tarefas no dia a dia.

O que esperamos

Excelente atendimento aos clientes.
Organização das atividades diárias.
Compromisso com prazos.
Boa comunicação com a equipe.
Interesse em aprender sobre o mercado de crédito imobiliário.

Jornada de trabalho

Segunda a sexta-feira.
Horário comercial.

Remuneração

Salário compatível com a função.
Vale-transporte.
Auxílio-alimentação.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)