Contato do responsável:
MAQEXTREME
Analista De Suporte Técnico em Guarulhos
Número de vagas:
1 vaga
Vaga válida até:
05.11.2026, 23:59
Local de atuação:
Guarulhos
Faixa salarial:
R$ 3000 - R$ 4000
Regime de contrato:
Efetivo – CLT
Detalhes da vaga
Vaga: Analista de Suporte Técnico de TI
Descrição da vaga
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico de TI para integrar nossa equipe, oferecendo suporte aos usuários e garantindo o bom funcionamento dos equipamentos, sistemas e infraestrutura tecnológica da empresa. Procuramos um profissional proativo, organizado, comunicativo e com foco na resolução de problemas, que tenha facilidade para trabalhar em equipe e prestar um atendimento de qualidade aos clientes internos e externos.
Principais responsabilidades:
Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, solucionando problemas relacionados a computadores, notebooks, impressoras, periféricos, sistemas operacionais e aplicativos.
Realizar instalação, configuração e manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de informática.
Diagnosticar e solucionar falhas de hardware, software, conectividade e acesso à rede.
Configurar estações de trabalho, e-mails, impressoras, sistemas e demais recursos de TI.
Realizar instalação e atualização de softwares, drivers, antivírus e ferramentas corporativas.
Auxiliar na administração de usuários, permissões de acesso e configurações básicas de rede.
Registrar, acompanhar e documentar chamados técnicos, garantindo o cumprimento dos prazos de atendimento.
Efetuar testes, identificar causas de falhas e propor soluções para evitar a recorrência de problemas.
Orientar os usuários sobre boas práticas de utilização dos recursos tecnológicos e segurança da informação.
Apoiar o controle de inventário de equipamentos, organização do ambiente de TI e demais atividades relacionadas ao setor.
Requisitos e qualificações:
Ensino técnico ou superior em andamento ou completo em Informática, Tecnologia da Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
Conhecimentos em Windows, pacote Microsoft Office, instalação de programas e configuração de periféricos.
Conhecimentos básicos de hardware, redes, TCP/IP, Wi-Fi e compartilhamento de recursos.
Experiência com atendimento ao usuário e resolução de problemas técnicos será considerada um diferencial.
Boa comunicação verbal e escrita, organização, responsabilidade e capacidade de trabalhar em equipe.
Facilidade para aprender novas tecnologias, priorizar demandas e lidar com diferentes níveis de .
Competências desejadas:
Buscamos um profissional com raciocínio lógico, iniciativa, atenção aos detalhes, postura profissional e comprometimento com a satisfação do cliente. É importante ter paciência no atendimento, senso de e capacidade de explicar soluções técnicas de maneira clara e objetiva.
Remuneração e benefícios:
Salário: 2.500,00 mensais.
Benefícios e condições de contratação a serem informados pela empresa.
Local de trabalho: HOME-OFFICE.
Jornada de trabalho: SEG A SEXTA 09:00 AS 18:00.
Regime de contratação: CLT.
Descrição da vaga
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico de TI para integrar nossa equipe, oferecendo suporte aos usuários e garantindo o bom funcionamento dos equipamentos, sistemas e infraestrutura tecnológica da empresa. Procuramos um profissional proativo, organizado, comunicativo e com foco na resolução de problemas, que tenha facilidade para trabalhar em equipe e prestar um atendimento de qualidade aos clientes internos e externos.
Principais responsabilidades:
Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, solucionando problemas relacionados a computadores, notebooks, impressoras, periféricos, sistemas operacionais e aplicativos.
Realizar instalação, configuração e manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de informática.
Diagnosticar e solucionar falhas de hardware, software, conectividade e acesso à rede.
Configurar estações de trabalho, e-mails, impressoras, sistemas e demais recursos de TI.
Realizar instalação e atualização de softwares, drivers, antivírus e ferramentas corporativas.
Auxiliar na administração de usuários, permissões de acesso e configurações básicas de rede.
Registrar, acompanhar e documentar chamados técnicos, garantindo o cumprimento dos prazos de atendimento.
Efetuar testes, identificar causas de falhas e propor soluções para evitar a recorrência de problemas.
Orientar os usuários sobre boas práticas de utilização dos recursos tecnológicos e segurança da informação.
Apoiar o controle de inventário de equipamentos, organização do ambiente de TI e demais atividades relacionadas ao setor.
Requisitos e qualificações:
Ensino técnico ou superior em andamento ou completo em Informática, Tecnologia da Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
Conhecimentos em Windows, pacote Microsoft Office, instalação de programas e configuração de periféricos.
Conhecimentos básicos de hardware, redes, TCP/IP, Wi-Fi e compartilhamento de recursos.
Experiência com atendimento ao usuário e resolução de problemas técnicos será considerada um diferencial.
Boa comunicação verbal e escrita, organização, responsabilidade e capacidade de trabalhar em equipe.
Facilidade para aprender novas tecnologias, priorizar demandas e lidar com diferentes níveis de .
Competências desejadas:
Buscamos um profissional com raciocínio lógico, iniciativa, atenção aos detalhes, postura profissional e comprometimento com a satisfação do cliente. É importante ter paciência no atendimento, senso de e capacidade de explicar soluções técnicas de maneira clara e objetiva.
Remuneração e benefícios:
Salário: 2.500,00 mensais.
Benefícios e condições de contratação a serem informados pela empresa.
Local de trabalho: HOME-OFFICE.
Jornada de trabalho: SEG A SEXTA 09:00 AS 18:00.
Regime de contratação: CLT.
Pré-requisitos
Nível de escolaridade
Ensino Médio (2º Grau)
Experiência exigida
Sem experiência