Prêmio Reclame AQUI 2026 · Vote

Contato do responsável:

DDM Cobrança e Contact Center LTDA

Analista De Treinamento E Desenvolvimento em São Paulo

Recursos Humanos

Número de vagas:

1 vaga

Vaga válida até:

09.11.2026, 23:59

Local de atuação:

São Paulo

Faixa salarial:

R$ 2500 - R$ 3000

Regime de contrato:

Efetivo – CLT

Detalhes da vaga

2. Objetivo do cargo
Planejar, desenvolver, implementar e acompanhar programas de treinamento e desenvolvimento dos colaboradores, visando aprimorar competências técnicas e comportamentais, melhorar o desempenho profissional, fortalecer a cultura organizacional e contribuir para o alcance dos objetivos estratégicos da empresa.
3. Principais atividades e responsabilidades
Levantar necessidades de treinamento junto aos gestores e às áreas da empresa.
Elaborar e executar o Plano Anual de Treinamento e Desenvolvimento.
Desenvolver conteúdos, apresentações, materiais didáticos e trilhas de aprendizagem.
Organizar e ministrar treinamentos de integração de novos colaboradores (onboarding).
Aplicar treinamentos técnicos, comportamentais e institucionais.
Desenvolver programas de capacitação para lideranças, e equipes operacionais.
Acompanhar indicadores de treinamento, participação, aproveitamento e eficácia.
Avaliar os resultados dos treinamentos e propor melhorias contínuas.
Organizar cronogramas, turmas, listas de presença e registros de capacitação.
Apoiar o desenvolvimento de competências e a identificação de talentos internos.
Trabalhar em parceria com gestores para melhorar o desempenho das equipes.
Desenvolver ações de engajamento, comunicação interna e fortalecimento da cultura organizacional.
Elaborar relatórios gerenciais e apresentações de resultados.
Administrar plataformas de aprendizagem (LMS), quando aplicável.
Apoiar projetos de Desenvolvimento Humano e Organizacional (DHO).
4. Requisitos do cargo
Escolaridade
Ensino superior completo ou em andamento em Psicologia, Administração, Gestão de Recursos Humanos, Pedagogia ou áreas correlatas.
Benefícios
Am+Ao depois de 90 dias
Vale Transporte
Vr
Total Pass
Convenio com Sesc

Pré-requisitos

Nível de escolaridade

Ensino Superior

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos