Atendidmento Ao Cliente em São Paulo

Estamos em busca de um profissional para atuar nas rotinas de atendimento ao cliente, com as seguintes responsabilidades:
Gerenciar diariamente os pedidos dos clientes, incluindo digitação e liberação para a logística;
Atender o SAC por meio do sistema de gestão;
Prestar suporte e manutenção na base de clientes;
Auxiliar na elaboração e briefing de e-mails marketing;
Administrar e atualizar relatórios diversos de KPIs.
O candidato ideal deve ser organizado e atento, pois lidará com documentos internos da empresa. Além disso, é fundamental saber trabalhar em equipe, interagindo com diferentes áreas simultaneamente. É essencial ter boa comunicação oral e escrita, já que será necessário enviar e-mails e realizar ligações.

Requisitos
Boa conduta em relação a horários e funções destinadas
Conhecimento em rotina de loja virtual
Conhecimento em Marketplaces e afiliados
Conhecimento em Excel.
Desejável conhecimento no ERP Bling
Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe
Automotivação e capacidade de identificar e completar tarefas necessárias sem supervisão direta

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos