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Contato do responsável:

Cafe da Rosa - Cafeteria LTDA

Auxiliar De Atendimento | Home Office em São Paulo

Administração

Número de vagas:

1 vaga

Vaga válida até:

06.11.2026, 23:59

Local de atuação:

São Paulo

Faixa salarial:

R$ 2000 - R$ 3000

Regime de contrato:

Efetivo – CLT

Detalhes da vaga

Sobre a oportunidade

Estamos buscando um(a) Auxiliar de Atendimento para apoiar o dia a dia das operações de atendimento ao cliente nos canais digitais. O profissional será responsável por auxiliar no registro das solicitações, organização das informações e acompanhamento dos atendimentos, garantindo que os dados estejam atualizados e que os processos ocorram de forma organizada.

Essa é uma oportunidade para quem deseja ingressar ou crescer na área de Atendimento ao Cliente e Relacionamento, em um ambiente que valoriza aprendizado, organização e desenvolvimento profissional.

No dia a dia, você irá

Acompanhar as solicitações dos clientes nos canais de atendimento;

Conferir informações cadastrais, solicitações e registros de atendimento;

Apoiar o atendimento aos clientes, realizando atualizações e ajustes quando necessário;

Verificar solicitações recebidas, registros, encaminhamentos e resoluções;

Auxiliar no controle dos atendimentos e identificação de possíveis divergências;

Acompanhar dúvidas, reclamações e ocorrências relacionadas aos serviços;

Atualizar controles, planilhas e sistemas utilizados pela operação;

Apoiar a organização e atualização das informações nos canais de atendimento;

Levantar informações e preparar controles básicos sobre atendimentos e desempenho;

Manter contato com áreas internas para agilizar tratativas e solucionar pendências.

O que esperamos de você:

Boa organização para trabalhar com informações e diferentes atividades;

Boa comunicação escrita e verbal;

Atenção aos detalhes e senso de responsabilidade;

Interesse por atendimento ao cliente e ferramentas digitais.

Benefícios:

Contratação CLT;

Modelo de trabalho 100% Home Office;

Vale-alimentação/refeição;

Assistência médica e odontológica;

Auxílio internet;

Seguro de vida;

Wellhub/Gympass;

Treinamentos e capacitações;

Programa de desenvolvimento profissional;

Possibilidade de crescimento na área de Atendimento ao Cliente e Relacionamento.

Se você gosta de comunicação, atendimento ao cliente e organização de processos, essa oportunidade pode ser uma excelente porta de entrada para construir sua carreira na área de atendimento.

Candidate-se e venha fazer parte do nosso time!

Pré-requisitos

Nível de escolaridade

Ensino Fundamental (1º grau)