Auxiliar Administrativo em Rio de Janeiro

Principais atividades:

Atendimento e suporte a alunos e parceiros;
Atendimento por WhatsApp, chatbot, e-mail e telefone;
Esclarecimento de dúvidas e orientação sobre cursos e procedimentos;
Auxílio no acesso à plataforma e resolução de dificuldades;
Acompanhamento de solicitações e pendências;
Atualização, organização e controle de planilhas;
Registro de informações nos sistemas internos;
Encaminhamento de demandas para os setores responsáveis quando necessário.

Requisitos:

Boa comunicação verbal e escrita;
Organização e atenção aos detalhes;
Conhecimento básico em Excel ou Google Planilhas;
Facilidade com sistemas e ferramentas digitais;
Agilidade, responsabilidade e proatividade;
Facilidade para trabalhar em equipe.

Será um diferencial possuir experiência anterior com atendimento ao cliente, suporte, SAC, WhatsApp, chatbot ou relacionamento com parceiros.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Menos de 1 ano